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[其他] 给领导回复“好的”,是职场大忌,别因为不懂耽误了自...

2021-9-4 14:47:23 28 0

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如风 发表于 2021-9-4 14:47:23 |阅读模式

如风 楼主

2021-9-4 14:47:23

  当领导给我们布置任务,等我们回复的时候,建议大家不要只简单的回复“好的”,因为这样会让你的领导非常生气,从而给你带来麻烦。

为什么员工和领导回复说好的,领导要生气?我对这个问题有以下三方面思考:

微信截图_20210904144116.png

第一个方面:感受不到情感
  对于文字之间的传播是有情感的,在社交媒体上的文字也是如此,就好比领导给你布置了一个任务,你回复说了“好的”二字,对方就感受不到你的任何情感,非常的僵硬。

  但要是在这个词的后面加上一句话,说“好的,领导我明白您说的这个意思了,一定会按照您的要求去办好”。

  这样的话就完全不一样了,至少领导可以确认,你是理解他所说的话的,而且你也是有信心能去办好的,领导听到或者看到这样的话,心里会更加的安心。

  你只回复“好的”二字,会让领导毫无头绪,他不生气才怪呢。

第二个方面:回复的字数体现了尊重程度

  还是那个观点,线上交流一般都在于文字,既然如此,那你回复的字数就不能过于简单。

  就好像,领导在跟你谈话,你总是回复“好的”、“噢噢”、“了解”,这是一种不尊重人的表现,显得过于敷衍、应付。

  记得刚参加工作的时候,我们一般都是邮件交流,上面有通知下来的,每个人都必须回复,我刚开始总回复“好的”,后来被直属领导专门提醒过,他说回复“好的,收到!”都比“好的”要好很多。

  所以,尽管线上沟通便捷了我们的交流和工作,但是人与人之间基本的尊重不能失去,不需要长篇大论的回复,但至少文字不能过少,让对方感受到被尊重。

第四个方面:回复过于简短,信息的传递可能会引起误解

  在很多职场沟通上面,“好的”两个字究竟表达了什么意思,其实每个人的想法会有所不同。

  比如,你发信息给别人:“下周二中午有个重要的会议,你是否可以参加?”

  然后,对方回复“收到”两字,那到底是表达可以参加呢?还是这条信息看到了。

  假如增加几个字,“收到,我会参加会议”,就不至于引起这样的误解。

  把自己的信息准确地传递给对方,并且让沟通链闭环,这是对一个人能力的考验,也是一种职业化的态度。

  这也就是为什么我们HR往往在初始与应聘者的沟通中,就可以判断一个人合适不合适,甚至都用不着面试。

  因为一个连基本的职业沟通都没法做到位的人,是很难适应职业化的工作环境。

其实,所有的回复,都是同一个套路:

  “收到,领导”表示已经收到这个信息,以示尊敬。

  向领导说明自己接下来将要做的动作,明确解决方案。

  点出领导所担心的问题,让他感觉到我们是可以信任的,请领导放心。

  这样的回答,有一个最大的好处,那就是,我们不仅消除了领导的担心,同时给了领导一种可以信赖依赖的印象,是不是要比回答“好的”或者“收到”要好得多呢?




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