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党的十九届四中全会首次增加了“科技支撑社会治理体系”的表述，这表明应充分利用创新社会治理的智能手段。社会治理、科技创新并不是新词，但如何协同践行并获得实效这值得思考。特别是在新的时代条件下，社会发展不断面临新挑战。此次新冠肺炎疫情，不仅是医学领域的事，其冲击的是社会体系，特别是话语舆论场会影响公众的认知、心态和行为。而科技创新支撑社会治理体系的表述，更加明确和凸显了新时代社会治理智能化以及安防化的重要性。客观而言，舆论场的本质特征在于“多方叙事”。特别是“互联网＋”的时代，舆论传播的速度和广度与“多方叙事”相互交织，形成了对疫情社会性治理的共振。由此，科技创新支撑社会治理体系，特别是在此次抗疫舆论场的框架下，不断完善和创新相关科技智能手段，让信息资源的真实性、科学性得以真正的高效释放，让误读、谣传消失，让化解不当舆论能力最大化，形成社会治理“智治”体系下可推广的、常态化的经验模式，从而实现国家治理体系和治理能力现代化的宏伟目标。 有助于集中力量净化话语舆论场进而推动创新社会治理有机性。疫情面前，“多种叙事”往往呈现出多源头、层次性的特点。多源头是指信息化时代，每个人都可以成为自媒体，这导致舆论信息数量呈几何级增长，进而形成一个信息话语场域。层次性是指舆论场域里的话语信息，其真实性、科学性、有效性这三性呈现的形式不一，难以辨认。由此，运用现代科技手段，特别是信息化、大数据等手段，集中力量统合各种舆论，并甄别、筛选进而有效利用相关信息，从而净化舆论场，引导群众真实、科学认识疫情，以增强社会治理的系统化和有机性，众志成城一起抗疫。
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