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[月嫂育婴师] 掌握这六大要点,是家政阿姨稳定在岗的关键!

2024-3-22 16:18:57 4939 0

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放任时光飞逝却无能为力 未绑定微信 发表于 2024-3-22 16:18:57 |阅读模式

放任时光飞逝却无能为力 未绑定微信 楼主

2024-3-22 16:18:57

在家政服务行业,一位优秀的家政阿姨除了熟练掌握专业的家政技能外,还应懂得社交礼仪、行为举止等多方面的上户要点。

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毕竟在同等工作能力下,注重上户要点的阿姨被辞退几率更低,稳定性更好。那么有哪些需要注意的要点?下面就让我们一起来看看吧~


注重个人卫生
01



对于阿姨来说,注意个人卫生不仅是对自身负责,更是对雇主的尊重。上户前,要注意整理好个人仪容,上户期间避免披头散发; 不使用香水和化妆品;适时剪指甲,保持指缝清洁;定期洗澡。



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一年四季,个人衣物应当常常进行洗涤,鞋子也要定期刷洗养护,避免散发异味。如果和雇主使用同一卫生间,可以等雇主洗漱完毕后,再进行洗漱。使用完卫生间后要将地板和台面的积水处理干净,避免雇主滑倒。


准备必要物品
02



上户前要准备好个人洗漱用品,包括牙膏牙刷、毛巾、拖鞋、水杯等必要物品。切忌在未获得雇主许可前,使用雇主家中的用品。对于阿姨,提前准备好个人洗漱和护理用品也是一项美德。


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住家阿姨还要事先准备好工作服和睡衣。工作服可以选择休闲装、运动装,应以宽松舒适为主,方便上下起蹲。如果需要进行护理工作,记得尽量避免佩戴饰品,衣服上也要尽量不出现金属制品的装饰,以免擦伤被护理者。


保持社交礼仪
03



与雇主长时间近距离接触,掌握社交礼仪也是阿姨稳定在岗的关键所在。阿姨上户后,首要面临的是对雇主的称呼问题。刚上户还不熟悉时,建议事先询问雇主“我平时应该怎么称呼您?”,由雇主告诉你他/她最喜欢的称呼。如果家中有老人,根据年龄而定,可以随小孩称呼爷爷、奶奶或外公、外婆。


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感冒咳嗽时应该戴好口罩或者用手帕捂住,避免传染给雇主及其家人。不可在雇主面前做出修指甲、剔牙齿、挖耳朵等不雅行为。饮食方面,最好不要食用葱、姜、蒜等具有刺激性味道的食物,保持口气清新。


阿姨进入雇主房间之前,应先敲门三声,获得准许后方可入门,出来后请记得轻轻将门带上。除了休息时间或夜晚,尽量敞开自己住的房间门。


规范自身行为
04



对于照顾宝宝的家政阿姨而言,更要注意自己的个人行为,因为这很大程度上会影响宝宝的行为。比如不随地吐痰、不乱扔垃圾、外出就餐时礼貌就座、餐桌上不大声喧哗、不乱夹菜等。

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做家务时,尽量轻拿轻放,不弄出较大的响声。妥善安排个人工作时间,避免在雇主休息时进行除尘、除螨、洗衣机等机器运作的工作,以免影响雇主休息。


保持言语得体
05



说话时注意控制声量,称呼雇主家人要有礼貌,要谨记这是工作场合,不能真把当成自己家而过于随意。


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与雇主交流时,要有积极的态度。平时如果雇主不问,阿姨不要主动说自己家的事情。更不要说主动提及前雇主。也不要过多评价雇主家的装修、家具等。


记得守时守信
06



提前做好时间规划,是能力的一种体现。阿姨第一天上户,一定要根据事先商定的时间点,提前到达目的地;在户工作时记得安排好时间,保证雇主可以按时用餐。


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诚实守信是一个人的立身之本。例如,阿姨在户因意外打碎物品,应及时告知雇主,而不是想方设法故意隐瞒。另外一定不能未经沟通便私自下户,要提前与雇主商量或者同经纪人事先沟通,便于雇主提前做好安排。

以上上户要点是家政阿姨日常工作中必备的职业常识,面试前、上户后应多加复习,认真执行。可助力阿姨稳定工作,赢得雇主好评。

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