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月嫂去到客户家，要面对的不仅仅只有宝妈和新生儿，还有男主人和老人。月嫂和客户家不同的人相处必须要有自己的相处方法。比如对宝妈可以讲科学方法，而对待老人固有的老观念，可以试着接受，再把自己的科学方法做一遍，这样对比一下给老人看。
针对不同的家庭成员，怎样说或怎样做才能让上户更顺利？下面，小编给姐妹们总结了一些方法，如果这些对正从事月嫂的你们有帮助的话，就请点个“在看”吧！
月嫂与产妇的沟通 No. 1
产妇是我们主要的服务对象，而且产妇的年龄大都是年轻人，通常都比较容易沟通。但年轻的妈妈又有一个共同的特点：文化较高，容易接受新理念科学观。甚至有些产妇对一些专业性很强的知识都非常精通，只是没那么系统，没有实际操作经验。
因此在沟通时一定要尽可能用专业的、科学的术语。此外，她们又都特别的爱自己的宝宝 , 在初几天，心情往往是焦虑的；所以我们一定要表现出自信、有耐心，动作一定是快捷、轻柔的；语言一定是鼓励、夸奖的，要像对待自己的姐妹或女儿一样。
另外，人与人之间，在性格、穿衣打扮、处事方式、行为习惯方面都会有不同，遇到不同的产妇，月嫂不要在心里有比较而区别对待。对于月嫂来说，无论怎样的产妇都是月嫂要用爱心与专业认真服务的对象。
月嫂与男主人的沟通 No. 2
有些男主人可能比较忙，基本不管家里的事。这个时候，月嫂除了礼貌性的问候，不要去打扰男主人。有的男主人非常热心，会帮助月嫂照顾宝宝和产妇，很乐意听月嫂“指挥”。这个时候月嫂要从内心里感激人家，说话要客气，要带上“好吗、谢谢”之类的语言 , 要带上“帮我做、帮我们宝宝做”之类的语言。但要记住不要过分，月嫂自己分内的工作要做完、做好。
与男主人聊天时，可以在男主人面前夸一下宝宝的乖、妈妈的坚强，尽量不要聊一些开玩笑的事或者自己家里的琐事。
月嫂与老人的沟通 No. 3
与老人的沟通要以顺为合。我们知道中国人的传统美德是孝顺，月嫂相对来说也算晚辈，所以要顺着老人。
老人的一些观念和想法可能与我们的完全相反，但是自己的孩子都养大了，所以有些时候他们会比较固执，认为自己的就对，而且还倚老老。这个时候我们一定要理解老人，一方面我们要顺从她，另一方面，我们要以专业技术征服她，只有这样才能博得老人的信任，才能让自己的专业得以发挥。老人和产妇之间通常会存在一些矛盾，这个时候月嫂不能站队，在产妇面前可以提醒产妇老人为她所做的一切，在老人面前可以说说产妇的好。遇到矛盾，月嫂只能调和，如果不能调和也不要做评价。
与抑郁型产妇的沟通 No. 4
大部分的产妇在生产完之后都会有轻微的产后抑郁，那是因为产妇在生产之前，所有的人都围绕着你，问寒问暖的，可是生产完之后，宝宝无意之间抢走了别人对你的关爱，心里有一定的落差，导致失落感。
有些宝妈的症状会比较严重，持续时间过久，最后演变成了产后抑郁症。那么，怎么帮宝妈应对产后抑郁？
帮忙缓解婆媳关系
自古就有孔雀东南飞的事情，婆媳之间好好相处的是少数，有间隙的是多数。所以，在哺乳期为了减少产妇的心理压力，一定要处理好婆媳之间的关系，尽量是在生产之前就赶紧解决，生产完之后更需要和睦相处。当然，这其中的精髓和奥妙关系就太多了。
月嫂可以充当宝妈和婆婆之间的缓冲剂，缓和婆媳关系，帮助建立和睦友善的家庭氛围。
适度调节夫妻关系
夫妻之间的问题可能是比较不好解决的一类。如果两人一直以来都是非常默契的就自然不必多说，可是如果是两人有一些嫌隙，还是尽量解决为好，如果妻子因为丈夫而生气堵奶，那才是最不值当的事情。月嫂可以在夫妻间产生问题的时候适当加以调解，帮助宝妈分担一些压力，更好地照顾宝宝。
帮忙缓解与外人之间的问题
在哺乳期，产妇与外人接触的是比较少的，但是仍然存在，通过自己身边的亲人接触的也很多。但是，产妇一定要保证好自己的心态，不要总是顾忌别人的说辞而影响自己的母乳喂养，始终相信自己是一定可以完全母乳喂养的，如果心里委屈，可以直接告诉他们，让他们闭嘴。
这时就可以给宝妈一些鼓励，让她们更加信任自己，能有勇气坚持自己，让宝宝得到最好的照顾。
哺乳期多和宝妈交流
宝妈在哺乳期很少有能够说说话的人。而月嫂可能就是和宝妈最亲近的人。月嫂一定要及时和宝妈沟通，多与产妇聊天，耐心倾听其诉说，并讲一些令产妇愉快的事情。这样可以让宝妈心情舒畅，更加容易进行母乳喂养。
同时也能让宝妈的产后修复更加顺畅，更快地恢复身体。其次，帮助、指导产妇与宝宝多互动，让产妇感受到为人母亲的快乐。
月嫂除了要学会与客户沟通的方法之外，还需要做到以下几点！
1.月嫂要做好的准备工作：
按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家的准备。服务期间，要注意个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。尽量不为用户买菜、购物，不动现金。减少经济来往，避免财务纠纷。
2.肯定自己的价值
月嫂是新手妈妈的好帮手，首先作为月嫂，要肯定自己工作的价值，真正的把它当作一份工作。要明白，月嫂的工作就是一个从受到怀疑到渐渐得到认同、最后赢得信任的过程，而且如果做得好还会有一定的成就感。
我们在照顾宝宝的时候可能会出现各种问题，面对突发状况，要有主见，能做到处变不惊，避免出现负面情绪，积极用心的做好自己本职工作。
3.遇到问题，不要逃避
陌生人在一起相处，总会有些矛盾，作为月嫂遇到问题后，不要逃避，一定要试着通过沟通解决。月嫂对雇主家的产妇和孩子一定要有一颗真挚的心，通常月嫂在护理产妇时，刚刚生完宝宝的产妇性格可能不太稳定，有可能会过度敏感也有可能会有些抑郁，在产妇产生抑郁时，月嫂要及时进行疏导和安慰，不要与产妇发生争执，不要对工作时间和工作内容过多的计较。
4.不断更新专业知识，不断提升自我时代是在更新的，关于育儿知识也是在不断更新中的，作为一名专业的月嫂，想要不被雇主质疑，我们能做的是不断丰富并且提升自己的育儿知识，不断学习新的科学育儿理念及育儿技巧，只有跟上时代的步伐，方能不被淘汰。
以上就是今天的内容，姐姐们要做好笔记哦。
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