为贯彻落实党中央、国务院、省委省政府关于新冠肺炎疫情防控决策部署，统筹抓好疫情防控和产业发展，3月18日，烟台市文化和旅游局联合12个部门出台《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游产业健康发展的意见》(以下简称《意见》)，提出21条政策措施，帮助企业积极应对疫情，促进全市文化和旅游产业健康发展。

　　全面引导开展复工复产

　　《意见》指出，要严格按照分区分级差异化防控的总体部署要求，在落实好各项防控措施前提下，积极推动文化和旅游行业复工复产，做到疫情防控与高质量发展“两不误”。旅游景区、饭店、博物馆、文化馆、美术馆、影剧院、互联网上网服务场所等单位，要认真落实相关防控要求，制定防控工作方案和应急预案，加强预防性消毒、通风换气处理，配齐测温、洗手、消毒设施和用品，配备临时应急隔离场所。

《意见》要求，各有关单位要通过手机短信、广播、宣传栏等形式，扎实做好防疫宣传引导，提高游客防疫意识。旅游景区、博物馆等场所，要科学控制游客流量，组织志愿者、安全员加强巡检，及时提示游客分散活动。认真落实实名登记、测量体温、佩戴口罩等措施。

　　此外，各单位要健全员工健康监测和日报告、零报告制度。实行分时段预约、线上购票、扫码支付等“零接触”服务。落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求，控制会议规模、数量，实行分餐或错峰就餐，减少人员密切接触。

　　缓解企业经营压力

　　《意见》提出，要引导银行机构加大信贷融资供给，为企业提供高效优质金融服务。对受疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游等行业，特别是授信到期还款确有困难的中小微企业，银行机构要通过适当降低利率、减免逾期利息、调整还款期限和无还本续贷等方式，帮助企业渡过难关，为符合条件的中小微企业贷款提供增信分险服务。

对承租国有企业经营性房产的中小企业，可以减免或减半征收1-3个月的房租，对存在资金支付困难的中小企业，可以由双方协商延期收取资金。对租用其他经营用房的，鼓励业主(房东)为租户减免租金。

　　2020年1月1日起至疫情防控结束，对纳税人提供旅游娱乐、餐饮住宿等生活服务取得的收入，免征增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。2020年2月至12月，阶段性下调烟台市企业职工基本医疗保险单位缴费费率。

　　疫情期间，对中小企业生产经营所需的用电、用水、用气等，实行“欠费不停供”措施。疫情结束后3个月内，由企业补缴缓缴各项费用。允许企业门店间断性报停取暖费并返还停暖期间费用。

　　鼓励开展疫情期间文艺创作，推荐反映抗击疫情事迹的出版物、影视剧、舞台剧、纪录片、短视频等优秀作品申请省级资金奖补。积极争取省级影视推进相关资金，加大对优秀电影、电视剧、动画片、纪录片、公益广告制作及发行放映单位的扶持。