二月中下旬，越来越多的景区开始逐步恢复对外营业，虽然推出了一系列举措限制景区人流，但仍然挡不住大家想出门透气的心。

江西萍乡武功山景区恢复后因为游客爆满上了热门，西湖断桥游客激增，香山景区出现堵车现象……由此可见，疫情减缓，旅游市场也正在重启。

如今，旅游已成为国民生活的重要组成部分，在消费升级的驱动下，近年来文旅市场呈现出爆发式增长态势。不过，随着文旅资源的供应增多，竞争日益激烈，行业逐渐由卖方市场过渡到买方市场。

文旅品牌增长，将越来越依靠营销创新的驱动，以更强的营销力，撬动更大的增长力，出奇制胜，突出重围。

文旅行业呈现“新四化”

纵观文旅市场，新一轮行业升级已经开启，不管从市场、渠道、用户还是营销端，产业链条各个环节均开始呈现新的发展态势。

增长平稳化

国内旅游市场在经历井喷式增长期后，进入稳步增长期。文旅行业告别两位数增长速度，市场回归稳健。

渠道线上化

在线旅游市场规模依然保持高速增长，用户越来越倾向于在网络端交易。2020年，在线旅游市场仍有较大增长空间。

用户年轻化

文旅市场消费客群发生了很大的更迭，年轻消费力崛起。年轻一代成为旅游市场的主力军，随之而来的是消费价值观的变化，更加寻求个性化与情感认同，消费行为呈现兴趣导向、注重深度体验、热爱社交分享等特征。

营销多元化

进入移动互联时代，数字营销成为文旅品牌的主流营销模式，内容是文旅传播发展的核心，也是打动消费者的关键因素。

文旅品牌开始利用短视频、直播、图文等多样化的传播形式，IP营销、话题营销、社交互动等多元化的营销玩法，与用户立体化沟通。

文旅营销亟需升级

景区与景区之间的竞争归根到底是人气的竞争，有了人气才有财路，才有接下来的一切可能性。要想在激烈的旅游市场竞争中常胜不衰，永继发展，就要“无所不用其极”的吸引游客的到来。

如今的时代是互联网的时代，那么如果现在的景区仅仅只凭借以前的营销套路继续下去，瓶颈之路走的似乎就有些漫长。所以，我们应该随着移动网络的发展，来抢占制高点，出奇制胜，才能立于不败之地。

丰富主题，策划活动

丰富的活动是旅游景区人气值的重要来源，旅游活动是景区的一个重要组成部分，也是景区营销的一种重要方法。通过活动的展开，赋予了旅游目的地一种与众不同的身份感和凝聚力。

一个个主题鲜明、内容丰富的活动是景区一张张对外宣传的名片，是旅游目的地打造差异化的吸引力，塑造差异化目的地品牌的最适宜手段。

通过活动树立景区形象，凸现景区特色，宣传景区独具特色的文化；并通过开展丰富的、开放性与参与性强的各种活动，吸引大量受众参与，让游客体验当地文化、认知社会特点、感受娱乐真谛。

优势互补，整合营销

景区新营销并不是“散点出击”，单一地通过以上渠道中的一种进行营销，这样的宣传显得很单薄。新营销需要同区域的其他景区或行业一起优势互补，整合营销，互推抱团发展，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。

这种整合打包可以是景区加酒店、滑雪加温泉、也可以是小镇加购物。事实上，每个垂直行业或其他景区的粉丝，是景区重要的潜在消费群体，整合的立体式营销会是一个庞大的景区宣传与互动平台，从而带动一系列旅游消费进而带动经济增长。

关门营销

把游客吸引到景区来，这只是第一次营销的完成，游客进入景区大门后就属于“二次营销”所关注的领域了，让游客在二次营销的过程中吃好、玩好，不仅可以帮你免费宣传，还会吸引游客的在此光临。

现在很多景区的盈利模式无非是“进出买门票，上下坐索道，购物街里买商品，小吃排满道”。这样的收入结构是非常单一的，“二次营销”的理念是要丰富景区的收入结构，降低门票收入在营收中的比率，通过服务质量、员工态度、员工着装等，处处心系游客群体，增加二次光临的可能性。

通过策划，围绕事件组织丰富多彩的旅游活动，旅游者在参与事件的过程中能够得到旅游的乐趣，使旅游者感到不虚此行。

要注重营销的长期效应。营销能为旅游景区带来丰厚的效益，如旅游人数的增多，知名度的提升等等，但任何一个具有竞争力的旅游景区，不仅要追求短期的利益，更要有长远的打算，要将营销与景区的长远目标结合起来。

营销要有创意，要培育旅游者新的旅游观念，开辟新的市场，实施品牌战略，培养长期客户，增加旅游者的回头率，做好售后服务等等。在营销过程中要大力发展合作，吸引更多的游客来参加活动。