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5月20日，浙江杭州某电台热线节目收到市民举报，购车被收取3000元GPS费且未开发票，主持人直播中询问时被店员爆粗口。21日，主持人回应，税务部门已介入调查。
近来，有关4s店的新闻有点多，不过都是负面的。上一次，是一车主反映在安徽亳州一家东风本田4s店购车时被收取1000元所谓的“续保押金”，这一次，则是又一位车主反映在贵州六盘水一家长安4s店购车时被收取3000元“GPS费”但没有开发票。
两次事件，都是4s店在销售过程中乱收费，侵犯消费者合法权益，后者更是涉嫌偷税漏税。更让人不可接受的是，在这两起事件中，涉事4s店相关人员的态度都非常恶劣，丝毫不怕被公开曝光，也不顾忌舆论监督。亳州4s店的销售经理竟然挑衅连线主播：“你是谁呀，你说了算？”六盘水这个4s店经理就更牛了，直接对询问情况的电台主持人爆了粗口。
要知道，这两起事件，都明明是4s店有错在先，面对购车人的爆料投诉和电台主播的合理质疑，他们应当感到心虚气短才对呀！试问人家来买的是车又不是车险，4s店凭什么强制捆绑车险，甚至还要绑定购车第二年的车险？同样道理，卖车时除了出厂标配，4s店又有何理由强制加装？就算经过客户同意加装了gps，需要额外收费，那也要出具正式发票吧？
可是即便如此，人们在两起事件中却完全看到了另外一番景象。这两家乱收费、不开票的4s店，不但没有任何理亏的表现，反而“先声夺人”、出言不逊，是谁给了他们这种公开耍无赖的勇气？试想就这还是在和电台连线，面对着全国各地的听众呢，要是面对单枪匹马的购车人，他们还不动手打人？这两家可是正规汽车品牌的4s店，他们的工作人员就这个形象素质？就这么对待他们的“上帝”？
显而易见，这种恶劣现象绝对不是个案，也绝不仅是个别工作人员的个人素养问题，否则怎么这么巧，在短短几天之内，一北一南两家不同品牌的4s店接连发生这样的事情？难不成他们的店员都是一个培训班出来的？这只能说当下4s店的各种套路确实很多，在某种程度上来说甚至具有一定的普遍性。霸王条款、“店大欺客”并且蛮横无理的状况也着实很严重。此外也说明他们“不怕”，不怕顾客投诉，也不怕被曝光，更不怕媒体声讨。这到底是为什么呢？究竟是谁在惯着他们呢？
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