2019年对于不少五金建材从业者们来说是比较困难的一年,但我们得说,如果不能及时调整以往的经营模式,处境只会更难!
随着互联网的不断普及,渠道商们会发现,越来越多的老顾客开始不大愿意从店里拿货了,愿意拿货的顾客需求的产品相比之前要求也变得更高了,为什么?
互联网让越来越多的产品价格变得更加透明,过去客户们接触信息渠道少,不了解产品,而现在随着接受信息的渠道越来越多,客户不仅更加了解产品的价格,而且通过互联网还能够找到价格更优惠、产品质量更好、服务更有优势的替代产品了,传统的品牌优势相比之下显得没有那么大了,那么那些没有核心科技的产品自然而然就不那么畅销了。越来越多的品牌方在市场布局方面转变市场策略,并且已经开始了互联网化的尝试,道理很简单,如果在能保证产品销量不下滑的前提下,有机会提升一部分利润,为什么还要把这部分利润留给渠道商们呢,我们看到越来越多的品牌开始入驻成熟的平台,也有越来越多的品牌在开拓尝试自己的直营渠道,其目的就是拿回更多的利润。近些年一些五金建材互联网平台,强势崛起,这些平台货品齐全、配送及时、全国范围内大力推广宣传,他们相比传统的采购方式要更加高效、更加透明、更加受到客户的认可,越来越多的客户愿意选择从这样的平台上采购。社会环境发生了深刻的变化,过去仅凭请请客、送送礼就达成的订单,早就已经行不通了,产品品质、产品价格、售后服务、供货能力、专业性都得满足要求才行,客户正在变得越来越难伺候。那是不是渠道商们就只能坐以待毙,等待消亡呢?当然不是,五金建材不同于其他行业,其产品大部分属于不能直接使用的终端产品,其采购门槛相对比较高,而且对于产品销售之后的服务要求也要更高,因此渠道商们应该发挥自身的优势,充分利用自身的优势,带动自身的发展。
提供更专业的产品知识、更专业的选型建议,而不是采取忽悠、欺骗的方式,要利用自己多年的从业经验,帮助客户实现更大的价值,要给客户推荐最适合他的产品,让客户也能变成自己的销售员。提供更加完善、更加全面的服务;比如退换货、比如安装、比如维修、比如配送服务、比如知识经验分享、比如信息共享,用服务换用户信赖,不然那么多同类产品,客户凭什么选择咱们。这是渠道商们最大的优势,渠道商距离用户距离最近、沟通最便捷、服务最及时,必须要充分发挥这一优势。主动拥抱新的变化,任何一种新的方法,只要能扩大自身的销售额,提高自身的影响力,都不要拒绝去尝试,朋友圈、短视频、搜索引擎、网上开店等等方式,有什么不能尝试的呢,又没什么损失。不是生意越来越难做,而是粗放落后的经营方式造成了生意不好做,五金建材同行们需要做的不是换个产品代理代理,而是适应新时代,调整适合这个时代的经营方式,也只有这样才能长久经营。
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