疫情下的新机会 途牛“旅游特产”携“苔客”热卖目的地...

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途牛旅游网零售平台负责人此前可能并没有想到，在途牛特产频道上线刚刚度过一周年的今天，这个定位“高品质出行伴侣”，为旅途中的游客解决礼物选购、携带麻烦、托运超重等问题的频道，已然成为了疫情影响下，途牛寻求机会中最“热闹”的新战场。

受疫情影响，包括旅游、餐厅等在内的行业当下基本处于“停滞”状态，如何危中寻机缓解企业压力，成为所有人直接面临的一大问题。

春节假期以来，除客服团队全力保障用户退改以外，企业同样有着“变身”“自救”的综合考虑。途牛有经过了积淀和考验的服务和运营经验，有成熟的途牛旅游特产频道、苔客等平台和社群渠道等，同时，途牛还有基本遍布全国的随往地接社网络，覆盖全球的供应链与合作伙伴。借助这些资源，途牛深入产地源头采购优质商品和特产进行线上售卖，以探寻疫情中的新机会。

旅游特产、苔客全面发力 频道日销量环比上涨最高达571%

作为市场份额持续领先的在线度假旅游企业，途牛10多年来吸引了庞大的会员用户和流量，此前对旅游特产频道、苔客社群等运营和探索也为这次的全员自救打下了坚实的基础。

随着旅游行业与移动互联网产业的融合发展，利用微信群、朋友圈、小程序等移动社交平台进行社群营销成为途牛营销推广的一大特色。2019年3月，途牛推出“苔客”APP打造社群电商平台，注册店主可使用自己的推广码在社交平台进行特价产品的分享、销售并获取收益。借助“途牛海报工具”小程序，店主还可制作产品海报一键分享至微信朋友圈，加大产品销售的人群覆盖。