一个人的言行举止足以透露出一个人的素质与情商的高低。每个人都会有情绪崩溃的时候，可能是经历了一天老板的指责和批评，可能是和家人意见不一致大吵了一架，可能是自己的孩子在学校调皮捣蛋被老师警告......不论是在生活中还是在工作中，控制住自己的情绪，做到遇事冷静，显得尤为重要。
不难发现，在办公室里，总有那么几个人是人气王，他的一言一语都很有亲和力，能和所有人打成一片，是办公室里的开心果，也是领导眼中的得力助手。这样的人大多数具备一个特征：懂得平衡。他们懂得用合适的方式与每个人相处，用亲和、耐心的方式，完美管理好了自己的情绪。
想要获得成长，收获成功，光靠管理情绪肯定是不够的，我们需要做到自我情绪管理和职场情绪管理。
1、自我情绪管理
第一：要培养自我察觉能力。在自己已经产生了满满负面情绪的时候，要及时发现自己的情绪，并主动地走出情绪怪圈。不要害怕面对自己的负面情绪，用更多的耐心疏导自己的内心，使它们趋于一个平缓的状态，及时疏导自己的情绪，能够形成良性的情绪状态。
第二：尝试与自己独处。如今生活在快节奏的时代，我们步履匆匆，每天与形形色色的人沟通交流，把过多的精力放在生活上，放在与朋友的交往上，放在与同事的相处上，却早已忘记也需要花时间和自己相处一下。建议可以每周花半天的时间，给自己一个空间，做任何自己当下觉得舒服的事情，补充自身能量。
第三：调整好作息习惯。情绪不好的大部分原因是来自于自身的劳累或者是疲乏，一旦意识到自己的作息时间不太正确，影响到了自己的情绪，一定要及时调整作息，来避免情绪的大幅度起伏。
2、职场情绪管理 第一：跨部门沟通。每个公司都由不同的部门组成，虽然在同一个公司里工作，却都没有相同的工作意见。部门间需要多沟通，多换位思考，你预先一步帮他想到能让领导满意的方法，避免当自己部门提出需求时，得到比较极端或否定的反馈，造成部门间互动消极的情绪产生。 第二：给领导出选择题。对每项任务，我们都应该提前找到多个解决方法，把领导可能想到的问题，帮他想到对应的解决方案，越细致越好。当领导来询问解决方法时，给出多个方法供他选择，领导会认为你非常为他着想，便也不会一下子否定你所有的努力，在这个过程中，就完成了一次很好的情绪管理。
第三：管理好日常沟通。当别人提出不同意见的时候，耐心倾听完，再帮他分析其想法，先把有利的部分陈述出来，表示肯定，再提出觉得可以改进的点，这样能有效避免因意见不合而发生矛盾，从而形成一个良性循环的沟通过程。如果对方仍坚持己见，可以说安抚之类的话语，比如：“别急，我觉得这个事情可能应该从这几个方面来想...”然后把想法一一说明原因，将情绪往积极的方向带动。
第四：适当表达自己的情绪。情绪的能量是无穷的，我们越压抑便越得不到疏导，于是就会造成物极必反的影响。就和治水的原则是一样的，“通则不痛”。我们要在合适的时间点，跟合适的人去表达内心的负面情绪。合适的时间，是指沟通对象是冷静的状态下。合适的人，是指可以接受你情绪的人，并且核心事情与他无关，能够给你提供客观意见的人。
结束语
喜怒哀乐乃人之常情，正面情绪能助我们顺风而行，负面情绪则会阻碍我们前行。情绪是每个人最底层的操作系统，控制好自己的情绪不轻易崩溃至关重要。我们需要牢牢把控好情绪的预防工作，时刻提醒自己遇事要三思而后行，定期给自己独处的时间，学会观察和接纳自己的情绪。
这个世界上，没有哪个职场人是天生的“高情商”，所有的高情商都是后天刻意训练和努力的结果，与其说是上天垂青，不如说是天道酬勤。从此刻开始，学会做一个职场情商高手吧！ 来源：好商汇，如有侵权请联系删除 |
