雇主隔空呼喊保姆：你快回来，我一人承受不来

云很重

一场突如其来的疫情，打乱了所有人的生活节奏。原本春节后将迎来用工高峰的家政行业也被迫按下了暂停键。不少行业都已经开启了“云办公”，可家政这个与“人”打交道的行业，该如何复工？

一、雇主：保姆已隔离14天的证明谁开？

卓文家请的保姆在春节前辞职了，这是她家换的第三个保姆。卓文的孩子已经一岁半了，正是难带的时候，她和老公都是天津的上班族。

孩子出生后虽然有老人帮忙带孩子，但考虑到老人年事已高，身体不好，所以卓文找到家政中介，希望可以请一个保姆能做饭、打扫卫生，帮忙分担些家务。

此前中介介绍的保姆，没有家政服务经验，只干了一个月便辞职了。卓文对第三个保姆最满意，这个保姆不仅做饭好吃、对孩子也亲近，但是在春节前夕，保姆回老家后和她发微信说，希望可以“下户”。卓文问，“是因为疫情影响吗”，保姆回复说，“自己家出了点事儿，不回来了。”

关于疫情的新闻，卓文一直在关注着。整个春节，他们一家人都在家隔离，陪伴孩子的时光虽然疲惫但也快乐，可她心中始终惦记着保姆的事儿。

春节过后，复工被疫情打断推迟，她和老公开始了在家办公的日子，“朋友说我工作带娃两不误，我只能苦笑，眼泪往肚子里吞。”

卓文说，自己经常在电脑前刚敲出一行字，就要被孩子拉着陪玩，又或者一边娃在大哭，一边电话会议马上要开始了，她不得不把孩子哄好，再迅速戴上口罩去楼道打电话。

疫情把她的生活和工作完全打乱了。最近，她和老公都相继接到了单位的复工通知，下周起公司要逐渐恢复办公，卓文更心烦了，没有保姆，家里只有老人和孩子，该怎么办？

收到通知后，她立刻给家政公司打了电话。“中介和我说，现在很多外地的阿姨在老家出不来，路都被封了，他说尽量帮我问问本地阿姨有没有愿意接单的。中介还提了一件更难办的事儿，很多居委会不让保姆进小区，他让我想办法说服居委会。”

挂了电话，卓文立刻给物业公司打了电话，得到的回复是，需要先保证阿姨已经在家隔离了14天，最好让对方能出一个证明。

卓文又反馈给家政公司，中介说，家政公司无法开具证明，他们会联系阿姨，让阿姨居住地的居委会提供。

不过，卓文的家人一致反对她请新保姆到家，家人认为新保姆并不能保证绝对安全，还是应该等疫情过了之后再说。

二、家政服务人员：“疫情来了，工作没了”

林兰老家在黑龙江鸡西市，在北京从事保姆工作已经三年有余。疫情之前，她是一名住家保姆，丈夫是建筑工人。疫情来袭，他们夫妻二人的工作都暂停了。

“本来计划大年初七去客户家里开始工作，所以当时订了初六的火车票。后来，老家突然封村了，我只能把高铁票退了。客户也表示理解。”林兰只得在家继续隔离。