自助晚餐变成“一碗面”？！

s1q5s15q

原标题：自助晚餐变成“一碗面”？！在温泉酒店消费后，顾客怒了

李女士是修文县人，今年5月初她在名为“千千惠抢购”的网上平台抢购了一家温泉酒店的体验门票可当她带着孩子来体验时竟发现门票里包含的服务被取消了。6月19日晚上9点半，记者在贵州贵阳兴悦岛假日温泉酒店门口见到了李女士，说起这次游玩的经历，李女士是气不打一处

来。

记者看到，李女士购买的门票是19.9元一张，有效期至6月30日。按照上面的规定，不仅可以体验舒适的水疗服务，还可以享受自助晚餐和宵

夜。现在自助晚餐突然被取消了，李女士觉得很不合理。

李女士说，在酒店里她还发现了几个遭遇相同的人，于是大家一起找到了酒店的经理，希望能讨个说法。

兴悦岛假日温泉酒店的现场负责人朱经理告诉记者，这件事其实是中间平台造成的。

朱经理告诉记者，当他们发现平台发布的信息有问题后，就赶紧联系了相关工作人员，但已经为时已晚，门票已经卖了一部分。

朱经理说，可能是因为平台的工作人员没有通知到李女士，这才出现了这样的情况，不过退款这一块确实不是酒店在负责。那么，对于此事应

该要如何处理呢？记者电话联系上了“千千惠抢购”平台的客服人员。

“千千惠抢购” 客服人员：非常抱歉，可能是文案那边疏忽了，导致了这个情况，我们这边的处理结果是可以给客户全额退款的。

以上图文均来源于网络，转载目的在于传递更多信息，并不代表大湾网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在后台联系微信，我们将在第一时间删除内容！