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知名深企：已全部关闭！此前网友质疑“套路好多”

2025-11-11 13:26| 发布者: 如风

摘要: 近日有网友发布视频称丰巢快递柜无法跳过赞赏页面取件消息引发关注据了解，该网友表示，在丰巢快递柜取件时，页面出现了二维码并提示“扫码赞赏1元保管费”，下方可以选择“跳过赞赏，免费取件”，然而点击“跳过赞 ...

近日

有网友发布视频称

丰巢快递柜无法跳过赞赏页面取件

消息引发关注

据了解，该网友表示，在丰巢快递柜取件时，页面出现了二维码并提示“扫码赞赏1元保管费”，下方可以选择“跳过赞赏，免费取件”，然而点击“跳过赞赏”后屏幕显示需要等30秒，倒计时结束，屏幕又重新回到取件主界面，如此循环无法取件。

该网友质疑“丰巢快递柜强制付费取件”。

网友发布视频截图

社交媒体上

不少网友也表示遇到相同情况

11月10日，丰巢相关负责人就此事回应南都记者称，“经过核查，该用户反馈的柜机是丰巢今年推出的校园柜，该柜机屏幕比正常柜机屏幕会小一些。用户所在的学校柜机免收保管费，且付费赞赏的页面正常是可以跳过的。最近双十一高峰期，网络异常导致界面匹配出现了问题，跳过的功能按钮和实际位置不匹配，导致出现了这种情况。”

该负责人表示，目前丰巢已经将全部小屏幕柜机的赞赏功能全部关闭，并向用户进行解释，同时安排退还费用，已经得到用户谅解。