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职场遭遇年龄歧视该怎么应对?

2020-12-9 09:37| 发布者: 初夏听花开

摘要: 职场遭遇年龄歧视该怎么应对说到年龄歧视,我们通常想到的是职场上针对老年员工的刻板印象,认为他们工作技能落后,适应不了新的环境。但公众号“哈佛商业评论”发表的一篇文章指出,逆向年龄歧视同样存在,年轻人比 ...

职场遭遇年龄歧视该怎么应对

说到年龄歧视,我们通常想到的是职场上针对老年员工的刻板印象,认为他们工作技能落后,适应不了新的环境。但公众号“哈佛商业评论”发表的一篇文章指出,逆向年龄歧视同样存在,年轻人比老年人更容易遭受各种各样的偏见,比如高级员工忽视年轻员工的反馈;有经验的员工认为年轻员工无法委以重任等。针对这个问题,文章说,你不能强迫一个人必须怎样想,但你可以帮助他们更好地理解你的立场和观点。具体怎么做呢,以下4点建议值得参考。

第一,加入或建立一个年轻人的交流小组。对职场中的歧视保持沉默,会在精神和情感两个方面造成负担,久而久之还有可能影响办公室以外的生活。要有一个安全的地方,跟信赖的人聊聊自己的经历。

如果你所在的公司没有这样的交流小组,可以考虑自己建立。可以是一个专门的论坛,让大家在网上畅所欲言,交流各自的体验;也可以是每月一次的视频电话,事先定好议程和交流的主题。两种方式都可以让与你相似的人有地方倾吐自己在职场中的问题,寻找同盟,讨论应对方法。

第二,与上司谈谈,让上司了解情况。上司可能并不知道你的遭遇。下次跟上司开碰头会,可以讲讲你的经历和担心的问题。上司可能会让你去找专门处理职场歧视问题的HR专业人士,或者帮你想办法应对对方。而且上司还可能会从此更加留意年龄歧视问题。提出问题,是彻底解决这个问题的第一步。

第三,与对方公开讨论。带着诚意与对你表现出歧视的同事公开交流,不会有什么问题。比如,向对方发送邮件,在开头说明“某次会议上你的发言让我觉得不舒服。在对话中提到我的年龄,就好像你认为我没有能力做好自己的工作一样”就很不错。交流可以慢慢扩展到更广泛的话题,如果你愿意,可以提议合作一个项目,建立相互信赖的关系,并表现自己的专业能力。最终你可能会更加了解这个人的偏见从何而来。

第四,不要忘了自己的附加价值。在职场上被人轻视,很容易让你忘记自己的价值。但文章指出:你提供了专业技能和独特的观点,所以才会被雇用。明确自己的专长,比如熟悉社交媒体、沟通技能、视频或音频平台方面的专业技能等等,并且当作优势利用起来。

害怕向别人求助怎么办?

无论是工作中还是生活中,不少人特别害怕向别人求助。但现代社会,一个人要想获得发展,不求助他人几乎是不可能的。海蒂·格兰特,是研究动机和沟通的心理学家,在一篇文章里,她介绍了有效寻求帮助的3点建议。

首先来说说第一点建议,克服自己在求助时的不情愿心理。格兰特说,大多数人其实都非常愿意伸出援手。康奈尔大学教授 瓦内萨·博汗斯 的一项研究发现,当人们向陌生人求助时,对方提供帮助的比例,比求助者预计的平均高48%。这是因为,多数助人者知道,无偿并有效帮助到他人,能让人感觉良好。

因此,成功获得他人帮助的关键,是要让人们感到,他们提供帮助是出于自己的意愿,并非不得已为之。

这也是格兰特分享的第二条建议:这些寻求帮助的陷阱,你应该尽量避免。1、“能请你帮个忙吗?”,这会让人感到前面是个陷阱;2、也不要表达多余的歉意,比如“我感到让你做这件事很过意不去,”这让事情变得消极。3、也不要强调互惠性,比如“你帮我我也会帮你”,这会起反效果,因为谁都不喜欢欠别人,也不喜欢纯粹的交易型关系。4、弱化自己的需要也不合适,例如“我一般不会求助他人”或者“就一点儿小事儿”,这会让人觉得提供的帮助微不足道甚至很多余。

最后一条建议,使用“强化”策略或“暗示”,以便鼓励他人帮助自己。具体怎么做呢?格兰特介绍了3种方式。

第一是“自己人”心理。人类天生需要归属感,需要维护身边社交圈的利益。在获取帮助时,你可以强调或者确保你和对方是一队的,而且你们所在的团队很重要。

斯坦福大学的研究人员普雅卡·凯尔和格雷格·沃尔顿通过研究发现,加上“一起”这个词就能产生让人获得帮助的效果。当独自解决难题的实验参与者被告知,在其他房间还有人在一起做类似的工作,之后他们可以互相交流,这些参与者的解题时间就延长了48%,正确率更高,也比那些认为自己在独自作业的人感到更轻松。

此外,你也可以提出共同的目标、敌人或特性来创造这种“自己人”的感觉。例如,如果高管团队中只有两位女性,那么她们营造“自己人”的感觉不要只是说:“我们是团队中仅有的两位女性”,这么说会更好:“你有没有发现说话时总有男性打断我们?”

第二是积极形象。在求助中,你可以让对方意识到自己因为帮助别人而有了独特的身份。这样他们会感觉自己不是偶然间施以援手的路人,而是一个一直助人为乐的人。

研究表明,当询问人们是否愿意“做一名慷慨的捐赠者”而不是“捐款人”时,慈善团体获得的捐助会更多。如果你告诉一个三岁的孩子,他可以“做一个小助手”而不只是“帮个忙”时,他会更愿意完成类似收拾积木的任务。

第三是效果。人们都希望看到自己的帮助行为产生效果。这并非出于自负。很多心理学家认为,人们感到自己的行为能达到预想中的效果,这是人类根本的行为动机。你要确保助人者知道他们的帮忙会起到很大作用,说明你需要的帮助和预期的效果。比如,在请同事帮忙评估一份客户提案时,你可以说:“在我发给客户之前,你能帮忙看下这份提案吗?之前就是因为你的帮忙,我才拿下了那个客户案子。”



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