针对“万豪国际集团旗下深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶”一事，11月24日，深圳彭年万丽酒店官方微博发布“声明”称，客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁，他们对此深表歉意。目前，他们对员工进行再次客房清洁运营标准及流程培训。
目前，酒店管理层对客房部员工已再次进行客房清洁运营标准及流程培训，严格贯彻每间客房卫生清洁标准，确保营运标准被妥善执行，酒店将强化客房抽查规定，保证每次检查严谨到位，确保实际卫生状况符合标准。 澎湃新闻稍早前报道，网传视频显示，一男子疑似用抹布擦拭杯子，随后捡起地上的浴巾擦拭马桶。对此，有网友提出质疑，视频是如何拍摄的？也有网友称：“摄像机正对准洗手间的位置，下一位客人入住了怎么办？”对于这些质疑，万豪国际集团公关人员未予回应，仅表示他们正调查此事。 公开资料显示，深圳彭年万丽酒店是万豪国际集团旗下酒店之一。该酒店于2000年10月18日正式开业。 |
