近日,广州的陈女士在白云区某黄金首饰店购买了一个足金戒指和一个手镯,总价6609元。
由于该店采用“一口价”形式销售黄金,事后,陈女士多次向导购人员询问涉事戒指和手镯的重量,均遭到拒绝。于是,陈女士通过其他方式给买的黄金称重。没想到,结果让她大吃一惊——
戒指重量0.88克
手镯重量4.4克
按照总价和重量计算
黄金的单价
高达1137元/克和1275元/克
远高于购买当天的黄金市价
陈女士认为,该店隐瞒了售卖黄金饰品的重量,误导了消费者。随即,她向白云区市场监管局进行投诉。

经执法人员检查,涉事商家待售的足金戒指、足金和田玉戒指等首饰标识牌上只有产品名称、价格等信息,却没有标注重量。结合现场检查情况及陈女士提供的证据,证实陈女士反映的问题属实。