20年前，想要成为一家省级城市豪华品牌4S店售后服务顾问，需要过几关？
如今已是武汉星威奔驰4S店总经理的王红艳用自己的经历回答：四轮。
2003年，本科机电专业出身的王红艳从报纸上看到了筹备中的湖北首家奔驰4S店的招聘广告，兴致勃勃地投上简历。经历初审、笔试、复试、总部来人面试共四轮考核，进行了包括机械理论、英文翻译、电脑操作等综合能力在内的严格测试，王红艳从近千名应聘者中脱颖而出，成为该店负责售后接待的一线服务顾问。
“刚去的时候，周围还是正在施工的泥巴地。”王红艳回忆起应聘的场景，恍若隔日。
2003年前后，国内家用汽车市场刚刚兴起，有“中国车都”美誉的武汉也正在加快产业布局。汉阳区龙阳大道道路两旁，各大品牌4S店如雨后春笋般冒出，成为远近闻名的汽车一条街。 
2003年，王红艳参与了武汉首家奔驰4S店的筹备工作 风华正茂的王红艳，见证了行业的高速发展，与奔驰品牌一起成为众多中国家庭的出行伙伴。2005年12月，王红艳入职的第三个年头，遇上奔驰在中国市场的历史性时刻：第一款奔驰国产车型E级车下线，底盘代号W211。这款车的下线，不仅拉开了奔驰品牌“中国制造，专属中国”的序幕，也正式宣告中国汽车市场豪华大中型车的竞争进入新阶段。冥冥之中，王红艳和备受欢迎的奔驰E也结下缘分。2003年到2023年，王红艳兢兢业业，从服务顾问做到售后副经理，再担任售后经理，最后成为总经理，在业内创下了一段佳话。长期一线工作中，不少E级车主因为买车、保养逐渐熟络，与王红艳成为多年好友。“车主群体里有做设计师的、有企业高管、有生意从省内做到全球的，有以前当司机后面自己做老板的，听他们的故事，真的感叹生活比电影更精彩。”她感叹，每次和E级车主聊天，总会有所收获。2016年，王红艳调到武汉星威奔驰4S店担任总经理。这一年，底盘代号V213的奔驰E级车正式发布。这一代E级车一经推出就大放异彩，在细分市场中处于绝对领先地位，并被坊间称为“硬通货”。在武汉星威奔驰，王红艳遇到了一位三年内“卖了又买”的E级车主。2019年，到武汉打拼多年的程先生在该店购买了一辆奔驰E级车，不到半年，程先生因资金周转不得不将只开了3000公里的爱车出售。2022年7月，生意重回正轨的程先生又来到店里，二度喜提新车。2023年，是王红艳在奔驰4S店工作的第二十年。对于汽车行业来说，这并不多见。常常有人问王红艳，为何能在同一个品牌、同一家集团从业20年。她说，像程先生这样的车主就是自己长此以往的源动力。有如E级车主对生活的热爱，对自己的狠劲，以及那种昂扬向上的精神状态，让王红艳始终保持事业的新鲜感与荣誉感。2023年，有着70年历史的奔驰E级车再次迎来重要时刻。全新长轴距E级车已于11月17日开启预售，并且即将迎来正式上市。新车空间全面进化，沉浸式智享座舱融合超10项中国专属后排豪华增配，还有首次搭载的高通8295智能座舱芯片等配置，在市场急剧变化的当下，再一次定义了智能豪华行政座驾的行业新标杆。梅赛德斯-奔驰全球品牌大使罗杰·费德勒出席全新E级首发仪式“在奔驰中，超越奔驰。”这是奔驰的一句广告词，也是王红艳的座右铭。20多年前，独自一人从东北到武汉求学，安家立业，结婚生子，一步一个脚印的王红艳坚信付出就有收获。她在一路奔驰中收获了幸福与美满，亦笃定在未来的奔驰中会有更多精彩与期待。文章来源于极目新闻，如有侵权请联系删除。本文仅代表作者观点，不代表大湾网的观点立场。 | 
