身处职场，有种非常重要的能力就是概括能力。 概括能力就是可以将庞大的信息，以简短有力的形式，传达给对方，并突出重点和结论的能力。
汇报的内容只需要4句话 以前公司领导他经常说一句话，“先告诉我结论，再告诉我重点。”所以当时在公司，我们在工作中标准化流程就是结论加三个重点。整个汇报的过程不能够超过4句话，如果领导有需要，他会专门针对提出的重点，进行进一步的要求讲解，这样可以节约很多时间。 从自己来讲，有时作为听取报告的人，应该有时候也可以理解到，那些没有重点报告，到底听起来有多痛苦吧。
改掉吧！全部的信息都丢给对方的坏习惯 有个实例。当时我的合作方，要求我去参加一个会议，但我已经有安排的情况下，只好叫我的下属去替我参加这个会议，我回到公司问下属的时候谈的怎么样。 下属跟我说，毛总主持的会议，他对上次我们提出来的广告费用方面提出了很多的问题。第1个问题他问，预期可以达到什么样的结果？第2个问题是关于广告内容，能不能够有效提升他们的品牌形象？第3个问题就是，关于…… 然后负责营销的李总又来了，李总提的问题比毛总还多，李总先提了，再提了……
他根本就是在以时间的顺序完整的复述。整个汇报，我听不到一半就抓狂了。 那么要怎么样改掉这些坏的习惯呢？要注意以下3点。 第一， 首先要自己消化跟客户讲的内容； 第二， 第二，简短的归纳好对方管理者想表达的内容，再作汇报； 第三， 第三，制作一份简单的会议资料。
做好书面概括 上面例子讲的现场沟通概括。而在职场中，还有更加重要的一种概况能力，叫书面概况。 我要求下属提供给我的书面概括文件要有两部分。第1部分简要概括。第2部分现场说明。 简要概括，是把所有的内容简化到一张a4纸，这类字体不得小于小事。 现场说明是说明，沟通事件中小板块。以三句话概括。第1句话，问题反馈；第2句话，管理者态度。第3句话，行动指示。 通过以上的三句话就可以，让呈现出来的报告有简明扼要的特点，同时也能够准确传达关注重点，能让收到这份概括报告的人，能适时了解沟通全貌。
如何学习 关于开阔性的表达，我觉得可以像一些新闻类方面的媒体，学学压缩文字的技巧。比如说像网络版的南方周末。 在日常工作中，也可以把简单来说这句口头禅用在工作当中，这句话一方面是提示自己，注意表述时尽量简单明了，另外也是在提醒别人。 最后总结下本文的重点内容，首先就是一开口就讲结论；然后再跟客户或者领导汇报时，要养成事先整理，分3层结构表达的习惯。 来源：知识INHAN |
