3月21日，山西吕梁的消费者王先生向媒体反映，自己在当地商店花费2元购买的一根60g装双汇王中王火腿肠，拆开准备食用时，意外发现上半部分肠体内嵌有明显异物，触感异常坚硬，并非正常肉制品质地。

发现异样后，王先生并未直接食用，而是小心将火腿肠切开查看，结果发现两根完整的钢钉牢牢嵌在火腿肠内。

事发后，王先生第一时间通过官方电话联系了双汇厂家，反馈该问题。3月22日，双汇官方客服回应表示，他们已经安排了专人与王先生对接沟通，后续将派遣线下业务人员前往事发地点，对涉事火腿肠、购买渠道等相关情况进行现场查看与核实，全面排查问题原因。

当天下午，王先生称，双汇厂家相关工作人员已经上门对接处理，针对此次火腿肠内出现钢钉的质量问题，已与他完成协商并进行了相应补偿，目前该起消费纠纷初步得到解决。