对方在没有出具任何报价单,也没有经曹老伯明确同意的情况下,竟然直接动手砸毁了旧灶具。势成骑虎,曹老伯只得无奈接受了对方推荐的一台“蓝宝石”燃气灶。
“他们一开始报价3900元,最终收取了3700元现金,没有给我任何收据与发票。”
随后,这名“工人”又指出,脱排油烟机“太脏”,主动提出可以帮忙联系专人清洗。“原本150元,算你们100元好了。”
老人同意后,次日另一名“工人”上门清洗,完成后索要900元费用。曹老伯和老伴虽感诧异,但在对方催促下,只好乖乖付钱。这名工作人员的结算方式如出一辙,同样要求老人以现金方式支付,无任何票据。两次合计支付4600元现金。
曹老伯家人听闻此事,立刻怀疑遭遇“李鬼”:燃气灶无法正常点燃,不先检查电池是否耗尽,一口咬定坏了,直接砸了,且没收据没发票,有这样的“正规服务”吗?
疑点多多
曹老伯新装的燃气灶品牌为“佰若蓝宝石”。新民晚报记者搜索发现,同类产品价格普遍在1000元至2500元区间,远低于“维修工人”口头宣称的“原价”3900元。
另外,清洗油烟机收费900元也高得离谱。以“老板电器”为例对比,老板电器的“烟灶清洗”服务,清洗油烟机+燃气灶两项,不过150元。
那张小卡片上还有更多疑点:印制粗糙,罗列的维修项目可谓包罗万象,从空调、洗衣机、电视机、煤气灶,到地暖、油烟机清洗,甚至还包括水电改造等装修业务,简直是一家“万能”维修公司。但卡片上没有留下任何公司的名称。
卡片上印有“浦东社区维修服务中心”和“街道指定维修网点”等,这样的表述十分含糊。浦东新区现辖12个街道、24个镇,其中并无“浦东社区”。新民晚报记者联系了曹老伯家所在的金杨新村街道和银山路第一居委会,工作人员反馈,街道及居委从未印制或发放过任何“街道指定维修网点”宣传卡片,也没有授权任何企业使用街道名义开展维修服务。
小卡片上有两个报修电话,新民晚报记者累计拨打20多次后,仅接通两次,两个电话号码的接听人员为同一人。当新民晚报记者表明身份,并询问曹老伯家维修情况时,对方一语不发随即挂断。
皆是虚假
小卡片上列有8个网点地址:博兴路655号、东煦路129号、金京路1398号、张杨北路457号、东波路326号、花山路268号、双江路1468号、博山东路746号。新民晚报记者按图索骥,逐一走访。