据车主们介绍，受害车主共有14人左右，都是在该4S店内同一位“销冠”——洪某手里买的车。
车主刘小姐（化名）告诉记者，去年8月她在该4S店购买了一辆价值一百多万元的新车，全部费用付清，新车都已经开回去了，却发现车辆购置税未交，新车保险也没买。她说：“我现在车只能放在地下车库，没办法开。4S店说的是，我们打的款是打在销售这里，不在中汽南方（店里）。4月30日，（经手的）销售跑路了。”
类似情况的还有车主赵先生，新车已经开回家，但目前也因为购置税未缴，无法上牌。他表示，“车已经提到了，上牌的时候告诉我没有交税。找的4S店那个总经理告诉我，我没有付车款。最好笑的就是，我的银行贷款也下来了，如果我没交首付，他们为什么会把车给我。我就觉得整个4S店在给我做套。”
车主刘先生表示，“这个销售在店里已经工作四年了，他们负责人说他经常可以拿到销冠。”
对此，涉事4S店工作人员表示，车主们支付车款扫的码是洪某私自伪造的收款二维码，属于其个人行为，目前4S店也已经报警处理。
