最近，一部以房产中介为原型的职业剧《安家》收视火爆，由孙俪饰演的房产中介房似锦引发热烈讨论。然而现实中，房产中介成为了此次疫情中最“受伤“的行业之一：线下带看暂停、意向客户流失，新房、二手房及租赁多个业务停滞……3月16日，记者走访了长沙多个社区的房产中介门店，记录了在疫情冲击下他们的真实写照。

探访

多家房产中介复工，2月到店访客几乎为零

“大家早上好！新的一天努力奋斗！”3月16日上午9时，位于长沙市开福区伍家岭街道科大佳园社区里的一间房产中介门店内，响起了嘹亮的口号声。这是“房鱼地产”科大佳园店正式复工后的第三周。

带头喊口号的是店长刘维，自2013年工作以来，她一直从事房产经纪行业。发生疫情的这段日子，她觉得这是最好“修炼内功”的时候。

“3月2日正式上班，每天早上9时我们到公司，先花半个小时做好消毒工作，再进行日常工作，主要是线上看视频学习专业知识，核实有效房源情况，回访客户询问返长、复工、购房、租房等信息。”刘维说。

房鱼地产作为本土的新经纪品牌，目前在长沙有近60家门店，具有一定规模。为了减少风险，房鱼地产在四方坪片区的3家门店只开了科大佳园店，11名员工采取轮班制，仍有不少员工尚未返长或是在隔离期中不能到岗，空荡荡的座位让平日喧嚣的两层办公区显得有些冷清。

随后，记者来到开福区通泰街街道寿星街社区走访发现，街边的房产中介大多数已恢复营业。各家门店的玻璃门上都张贴着“未正确佩戴口罩者禁止入内”“店面已消毒”等字样，门店内的桌上摆放着进店人员登记表以及手部消毒液等。

记者注意到，这些开业的门店很少有顾客来咨询。受访的中环地产潮宗御苑店店长谭杰也证实，整个2月的进店客户几乎为零，最近疫情稳定一些，不少老旧小区恢复带看，前几天潮宗御苑小区也开放了，才开始有顾客上门。

“我们店就在寿星街社区服务中心旁边，和社区是10年间互相关照的‘好邻居’，正月十七我就来长沙了，当时社区说还不能复工，于是我就带着店里的几个兄弟一起做志愿者，拆围挡、在路口守卡。现在干回自己的本职工作了，希望业务能赶快恢复。”采访期间，有一位大叔进店咨询，谭杰介绍，这是一位熟客，他有一套房在门店挂着出售，因为担心会受疫情影响，最近时不时过来看看房屋销售情况。

困难

收入大幅下跌，多数一线员工只发底薪

每年春节后的一两个月，楼市通常会经历一波“小阳春”，而刘维所在的科大佳园门店会迎来大批的购房者，还有许多在凯乐微谷、天都的上班族也会有租房需求。但今年在疫情的影响下，不少购房者和卖房者都推迟了计划，导致客户数量大幅减少。且现下居民小区严格的出入管理制度，也给中介带客看房造成了一定困难。

“复工三周，店里只成交了2笔租单，其中一单还是一位女顾客拖着行李箱急需住处，我们向社区、物业不断解释，开特殊情况证明，才把她安顿好。现在客户都不愿意轻易做出决定，所以我们一边要做业主的工作，一边要做买家的工作。”刘维告诉记者，前几天她统计了2019年的3月1日至3月15日科大佳园店的销售数据，他们共卖出了4套二手房，租赁了10多套房。