“孩子发烧持续几天了？”“除了发热，有没有呕吐、腹泻等其他症状？”“精神状态如何？呼吸是否平稳？”广州医科大学附属妇女儿童医疗中心（以下简称“广州妇儿中心”），最新上线的“流感智能体”正在为发热患儿初步问诊。若病情轻微，该系统将给出专业的居家护理建议；若评估需线下就诊，它还会根据症状紧急程度推荐就诊时段，家长还可在线预约常规检验项目，到院即可直接检查，不仅缩短了等待时间，也减少了盲目扎堆。

“该智能体依托国家诊疗指南、院内诊疗规范及我院海量真实临床数据训练，可作为专属流感儿童的24小时‘AI医生’，大幅提升儿童发热诊疗的整体效率，是我院智慧医院建设在儿科常见疾病诊疗领域的重要实践。”中心信息数据部副主任曹晓均介绍。

近年来，广州妇儿中心始终以数智化转型为抓手，推动医院发展向“智慧模式”迈进。从2018年成为全国首批互联互通标准化成熟度五级乙等医院，到2020年斩获国家电子病历应用评审七级，再到2024年通过国家智慧服务三级评审，广州妇儿中心将数字技术融入医疗、服务、科研的每个环节，在智慧医院建设浪潮中交出了一份亮眼答卷。

信息集成，构建智慧诊疗新体系

2025年初，1岁多的小浩因多次感染重症肺炎，还存在巨细胞病毒感染肝炎、血小板减少、中性粒细胞减少等症状，被父母带到广州妇儿中心增城院区反复呼吸道感染多学科门诊就医。免疫与风湿病科、呼吸科、感染科、血液肿瘤科专家联合会诊，结合检验结果与极速全外显子基因检测验证，确诊小浩患的是重症联合免疫缺陷中一个极罕见亚型——Ommen综合征。

通过造血干细胞移植实现免疫重建是目前唯一的根治方法，但现有供者库和亲属中没有合适的配型。看着小浩的身体状态持续恶化，免疫与风湿病科和血液肿瘤科多次讨论后，决定用小浩爸爸的半相合骨髓进行急诊移植。

供者相合度低、巨细胞病毒和结核感染等都给移植带来重重困难，为此，免疫与风湿病科、血液肿瘤科、护理等多学科团队，为小浩制定了精准的三阶段诊疗路径，对造血干细胞移植进行全流程管理。经过多学科团队的通力合作，小浩顺利完成移植。接下来，团队还为他实现了部分免疫重建，小浩没有再发生重症感染，身体一天天强壮起来。

多学科会诊为患儿带来新生希望，离不开广州妇儿中心信息集成平台的支撑。自2008年起，医院就以打破科室与院区间、业务系统间的数据孤岛为目标，推动数字技术与医疗服务深度融合，以信息集成平台为核心底座，逐渐构建起覆盖“患者—护士—医生”的三级联动信息体系，以打破传统诊疗中“信息碎片化、沟通滞后化”的瓶颈。

“过去我们的信息多以业务条线为主，彼此之间缺乏统一的数据标准和规范，形成了‘信息孤岛’。现在则以患者为中心，所有业务数据均可交互使用并实现可视化监控。”中心副院长吴强说。这意味着，当医生通过智能结构化电子病历系统生成规范病历后，护理、检验等其他业务部门也可同步收到患者信息。不同院区及医联体医院之间的数据也是联通的，只要患者在广州妇儿中心就诊过，就能拥有自己的“健康画像”。此后若再次就诊，医务人员能随时读取过往病历。

通过数据的互联互通，院内多学科会诊水平大幅提升，小浩的故事便是生动写照。信息的集成不仅能帮助团队为患儿制定精准的个性化治疗方案，提高团队合作效率，还能实现及时的全流程管理，节省治疗窗口期。

除此之外，广州妇儿中心还以信息集成平台为支撑，制定了121个临床路径，覆盖全院95%的临床科室，对门诊、住院、药品、检验、检查、手术等23个主要医疗流程实现了闭环管理。“通过电子病历危急值提醒、临床辅助决策系统，结合抗生素分级、手术授权分级管理，能有效实现‘诊疗有规范、风险早预警’。”曹晓均说。2024年，该系统累计拦截高风险处方1.2万份，助力医院抗菌药物使用率下降8%，处方合格率提升至92%。

数字技术与医疗服务的深度融合，也促使智慧诊疗的便利延伸至更多就医者。2015年，广州妇儿中心在华南地区首启“门诊非急诊全面预约”模式，患者通过手机即可完成挂号、检验检查预约、报告查询等全流程操作。此后一系列信息化实践相继推出：2018年签发广东省第一张出生医学证明电子证照、2019年开出全省首张区块链电子医疗票据；2023年推出医保无感支付服务，累计移动医保支付超115万笔，为患者节省时间超38万小时；2024年，互联网医院累计问诊超20万例，其中80%的常见病患者无需到院即可完成复诊；同年，医院检查检验结果互认超8万次，累计节省就医费用超900万元，位居全市前二……

得益于信息集成平台的高效运转，所有诊疗数据实时采集、线上流转，重构了覆盖全业务流程的信息化服务体系，“让数据多跑路、患者少跑腿”这一目标，在广州妇儿中心成为群众实实在在的就医体验。

技术赋能，实现智慧医疗新突破

作为中南地区规模最大的妇女儿童专科医院，广州妇儿中心还以技术为翼，不断拓宽智慧医疗的边界。

2024年8月24日早上10点，中心肝胆外科主任温哲坐在增城院区手术室医生主控台前，远程操控广州妇儿医疗中心柳州医院（以下简称“柳州医院”）手术室中的机器人机械臂，为4岁的壮壮切除阑尾。

此前，柳州医院小儿外科团队已经完成麻醉和消毒、打孔、机器人器械的安装等术前准备工作。在5G数据专线的保障下，温哲精准操控机械臂为壮壮实施手术。不到1小时，手术顺利结束，且术中无明显出血。

这是全国首例小儿外科国产单孔机器人远程手术，借助机器人手术与5G网络的结合，使优质医疗资源打破地理限制，有效节约了医生的时间成本和患者的经济成本。“我院已在基础设施层面实现了5G、物联网、云计算的全面覆盖，为设备信息、患者信息、数据联通构建了坚实基础。”吴强说。

▲国内首例小儿外科国产单孔机器人远程手术现场

技术赋能下，广州妇儿中心的智慧医疗探索也进入加速阶段。2024年10月， 新生儿重症监护病房（NICU）开始部署物联网系统，着力构建“万物万联”的智慧病房场景。次年5月，正式启用国内首个新生儿重症AI大模型“爱心智护”，创新性地构建了“筛-诊-疗-管”全链路闭环服务体系，让过去只能依靠医务人员经验判断的新生儿危重症，有了标准化的判断指征，且能24小时监护患儿情况，及时提醒。

值得一提的是，“爱心智护”向公众免费开放，通过手机端、电脑端及合作医疗等多渠道提供服务。在广州妇儿中心互联网医院，这样免费开放的智能应用还有许多：保健熊，设有生长发育、神经心理、专项测评、营养健康等多个模块，家长输入相关数据后即可在家监测宝宝的成长状态；黄疸随访，只需上传宝宝面部照片，就能实时获取黄疸数据评估，家长无须再为测评心里没底而担忧。且该软件链接了二级医院与社区医院，可对异常情况、复查、治疗等进行动态提醒。

当医疗借由技术不断拓宽边界时，广州妇儿中心还构建起“数据平台+AI技术+专科应用”的科研体系，为智慧医疗新突破助力。“基于全院13大业务域、125个子业务域的数据资源，我院建成了包括全院科研数据平台、心脏中心专病平台、围手术期专病平台等8个专科专病智慧科研数据平台。”曹晓均说。这一平台接入患者数据总人次超531万，医生可进行病例检索、队列构建、数据导出等操作，从而为临床研究提供全流程、高精度的数据支撑。

成效是显著的。截至2025年，广州妇儿中心在Cell、Nature Medicine等国际顶级期刊发表数智化相关论文5篇、研发新生儿重症大模型等AI产品3个。专科专病平台累计支撑科研项目20项，产出SCI论文8篇，其中心脏中心、围手术期专病平台的研究成果还被纳入全国儿童医疗诊疗指南。

2026年伊始，广州妇儿中心收到了一封来自国家卫生健康委医政司的表扬信，信中对中心在智慧医院建设、国家儿童区域医疗中心建设等方面工作给予了充分肯定。“未来，广州妇儿中心将带着这份肯定，继续探索智慧医院建设，致力于构建更智能、更高效、更人性化的妇幼健康服务体系。”吴强说。

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