4月12日，网友周女士在某视频app发现，一则网易云音乐的广告出现诡异一幕：AI人物脖子扭向后背，身体则完全不动。周女士表示，第一眼看到真的被吓到。

周女士告诉记者，该广告画面未表明“AI生成”，广告翻车出错可能是太依赖AI且无人工审核所致。

视频截图

4月13日，网易云音乐客服回复称，相关素材已下线，将加强审核。