乘客发视频称将鹦鹉藏怀里带上高铁，12306回应：不允许随身携带活体动物，若私自藏匿 ...

2026-4-10 08:15| 发布者: 如风

摘要: 近日，有网友发视频称，将鹦鹉藏怀里带上了高铁，并称“宠物可以上高铁了”，引发关注。对此，4月9日，中国新闻周刊咨询中国铁路客服中心12306热线了解到，目前并不允许随身携带活体动物乘坐高铁及普通列车，若私自 ...

近日，有网友发视频称，将鹦鹉藏怀里带上了高铁，并称“宠物可以上高铁了”，引发关注。对此，4月9日，中国新闻周刊咨询中国铁路客服中心12306热线了解到，目前并不允许随身携带活体动物乘坐高铁及普通列车，若私自藏匿携带动物上车，一经发现将严肃处理，“安检肯定会检查，如果自己偷带进去，个人需要承担相应法律责任”，具体由乘警或相关部门处置。

中铁快运95572客服热线工作人员则表示，目前部分城市已开通家庭宠物托运服务，但宠物不能随身携带上车。高铁、动车的宠物托运服务，目前仅限家庭驯养的猫、犬类宠物，而上述旅客携带的鹦鹉这类活体动物，则无法通过高铁托运，只能通过普通列车（绿皮火车）办理相关托运手续。

自2026年4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运服务试行基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式。主要适用于家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米的猫、犬类宠物。

“爱宠行”服务严格实行“隔离运输、人宠分开”。宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，与旅客乘车空间相对隔离，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

其中，“携宠出行”服务主要针对购票旅客，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运服务的车次标注有“宠”字，旅客可线上购买车票并预约同车宠物托运服务，每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名旅客最多可同车托运2只符合规定的宠物。

来源：读嘉新闻；如有侵权，请联系删除。

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