4月5日,
大学生小陈乘坐动车
从杭州东去往阜阳西,
车厢内小孩吵闹不停,
列车长提醒过但未见效。
于是小陈怒吼了几句:
“到底谁家小孩?能不能安静一点?
从上车到现在没消停过!多久了?
家长管不了?乘务员也提醒了。”
然后,车厢内顿时安静下来。

小陈怒吼后,乘客和小孩吃惊地回头。视频截图
小陈告诉记者,自己上车后车厢内小孩吵闹,他找列车长投诉,列车长来进行提醒了之后,小孩依旧吵闹。小陈实在忍不了了于是吼了几句,这才安静下来。“当时在高铁上,孩子持续哭闹了很长时间,已经严重影响到了整个车厢乘客的正常休息,我先是让乘务员去进行劝阻,但没有得到有效回应,才选择了公开沟通的方式。”
小陈说, 他理解小孩哭闹是天性,家长带娃出行也辛苦,不过他并不针对孩子本身,只是希望家长能尽到监护责任,在公共场合约束孩子的行为,给其他乘客一个基本安静的乘车环境,“我花了钱买二等座的票,维护自己的合法权益,我不觉得有任何问题。”
小陈将视频发布到网上,引发了网友热议。有网友支持小陈的做法:“吼得太好了!公众场合就得注意素质。”也有网友认为小陈吼叫的方式不妥:“你还小,不懂孩子有多难教。”“列车上只是说保持安静,并不是强制性的。”

小陈收到恶意私信。
视频火了之后,小陈表示,自己收到了很多支持,同时收到了很多恶意私信,感觉被网暴了。对此,他对记者说,公共空间的秩序从来不是靠“忍忍就过去了”来维护的,如果大家都选择沉默,只会让不文明行为越来越肆无忌惮。他希望更多人能意识到,家长尽到监护责任、教会孩子对他人尊重,才是给孩子最好的教育。
小陈也坦言,这样的维权方式并不理性,不希望其他人效仿,他希望铁路部门能进一步完善公共场合的秩序管理,给所有乘客一个舒适的出行环境。
随后,记者联系12306,客服说在高铁车厢遇到孩童吵闹,可以求助乘务员,但是“我们的职责只有劝阻”,做不了其他事情。客服称,会记录下小陈的遭遇和意见,向上反馈。

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