3月31日，有网友发布视频称，在乘坐青岛地铁3号线时，发现有人将电动三轮代步车开进地铁车厢，让其颇为诧异。4月1日，青岛地铁客服人员回应极目新闻记者称，已关注到此事。客服表示，常规电动车不能开进地铁车厢，除非乘客存在身体残疾等特殊情况，正进一步了解。 视频显示，有人驾乘一辆电动三轮代步车停放在车厢内，车厢内有青岛地铁3号线相关路线图，电子屏及语音到站提醒均为“清江路”站。
网上在售同款车型极目新闻记者查询获悉，“清江路”站确为青岛地铁3号线途经站点，而上述电动三轮代步车在网上有同款车型在售，网上显示商品名为“带棚家用老人代步接送孩子代步三轮电动车”。视频评论区，有网友表示担心，在地铁车厢这类密闭空间，若电动车电池起火，后果不堪设想。 根据青岛市公安局、青岛市交通运输局发布、2023年6月12日起施行的《青岛市轨道交通禁止携带限制携带物品目录》，以电能为驱动方式的代步交通工具（包括但不限于折叠电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等，但无障碍用途的电动轮椅除外）均禁止携带进站；而限制携带的物品包含标志清晰的充电宝、锂电池数量不超过5块，单块额定能量不超过100Wh（如未直接标注额定能量Wh，则可以按照Wh=V×mAh/1000计算），含有锂电池无障碍用途的电动轮椅除外。
青岛当地媒体此前报道极目新闻记者注意到，青岛本地媒体也曾以《青岛地铁：携带“电动代步车”不能进站乘车》为标题，发布相关报道。 上述电动车驾乘人是如何将车辆开进地铁内的？其驾驶的电动代步车是否符合地铁有关规定？4月1日上午，极目新闻记者拨打青岛地铁服务热线，客服人员称，网上的视频公司已经知晓，正在核实处理。正常情况下，常规电动车是不能开进地铁车厢的，需了解乘客是否存在身体残疾等特殊情况。其已将相关问题转交给有关部门，后续由专人进行回复。但截至发稿，未获答复。 记者也注意到，发布上述视频的网友疑似已将该段视频删除或隐藏，目前已不可见。
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