女子全身95%皮肤重度烫伤”

冲上热搜，引发关注！

近日，记者从西安交通大学第二附属医院采访了解到，36岁的高女士在洗澡时，家中热水器发生意外，导致其全身95%的皮肤被严重烫伤。

据了解，高女士家的储水式电热水器已经使用了8年多。该事故系热水器热水管长期使用，且热水器长时间通电，最终造成感应器失效所致。

感应器失效后，日常设定40°C-50°C的水温突然升至100°C，引发管道爆裂并爆炸，100°C沸水瞬间喷涌，高女士不幸被热水烫伤。

据高女士本人描述，“当时状态挺严重的，（医院）有好几次下了病危通知书。”最终，医院多科室联合发力，为高女士开展多次手术，帮助其成功闯过感染关，最终封闭所有烫伤创面。

目前，高女士已恢复良好，可自主吃饭、活动，回归正常生活。

热水器爆炸引发的惨剧 并非个例

2020年6月，沈阳一对夫妻给17个月大的幼儿洗澡时，热水器突然爆炸，一家三口烧伤面积均超过90%，幼儿最终不幸离世。

2021年元旦过后的一个凌晨，大连一户居民家卫生间里传来异响，男主人进去查看时，不料电热水器突然爆炸，瞬间窗户玻璃飞了门碎了，男主人最终被炸得重伤不治身亡。

2025年12月8日上午，贵阳乌当区维修工孙师傅在一位住户家中维修热水器时，发现热水器里因为有压力导致无法通冷水。就在孙师傅拧螺丝的过程中，压力突然释放，滚烫的水直接淋在了他的身上造成全身大面积烫伤。

有CCC标识≠绝对安全 电热水器这2点最危险

电热水器这样的产品必须经过国家的3C认证的，在产品铭牌上一般会看到“CCC”字样。

即便购买的是

正规厂家生产的电热水器

但安装、使用不当

依然有潜在的风险

➦加热棒老化、破损

电热水器加热水的原理，就跟过去的“热得快”原理类似，直接用加热棒加热水箱里的水，在达到一定的温度之后停止加热。

但加热棒使用年限过长时（常规使用年限为5–8年），就可能会出现一些破损（很多家庭可能一台电热水器用了十几年，从来没有更换过加热棒）。

另外，所在地区的水质过硬会导致大量水垢堆积，影响导热，这也可能加速加热棒的老化。一旦加热棒中的带电部件直接接触了水箱中的水，便会造成漏电。

➦未按规范安装

对于电热水器这样的设备，国家是有强制性标准——《电热水器安装规范》（GB20429-2006）来规范安装流程的。另外，2024年7月 24日发布的《电热水器的安装规范》新标准 GB/T 20429-2024，也将于2026年8月1日实施，届时将全面替代GB20429-2006。

比如，安装电热水器时的插头必须是单独的插座，不能和别的用电器混用，而且一般得是大功率插座，并且确保接地可靠。

安全使用电热水器的“黄金法则”

超龄“服役”、没有定期检修

   漏电保护开关不符合要求……

这些电热水器很危险！

选购、使用电热水器时要注意几点

➦不买劣质产品

千万不要购买超低价或二手的电热水器，这种劣质产品通常没有漏电安全保护装置或是装置已失效。

➦每月自检漏电保护开关

电热水器上有一个“T”按键，按键下方通常写有“每月按一次”，这个按键就是传说中的“保命键”——模拟漏电按钮。

这个按键要每个月按一次，模拟家庭线路中出现漏电问题，用以观察漏电保护功能是否正常。

当按下“T键”时，若电源开关跳闸，说明漏电保护功能是正常可用的，此时只需要将闸合上即可。

若按下“T键”以后，电源开关没有跳闸，说明漏电保护功能已失灵，无法起到自动断电保护的作用，此时需更换装置。

➦定期更换电热水器的镁棒

自来水中含有大量钙镁离子，电热水器在持续使用中，会附着并腐蚀其内胆和加热的镁棒。一旦内胆被腐蚀或加热管被腐蚀穿孔，将有漏电的危险，因此要定期更换电热水器的镁棒。

➦禁止使用超年限的电热水器

电热水器的使用寿命通常为6-8年，如超过年限还继续使用，易存在安全隐患。

➦洗澡前先断电

储水后，先把热水烧到指定温度，然后断开电源再洗澡。边洗边加热会增加触电风险。

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