老人生病时

家里若无人陪同就诊

拖着病体排队，让人吃不消

仁济医院切中这一痛点

实用助老措施让就诊更顺畅

目前，仁济医院施行了

覆盖全院普通门诊、

专病门诊的助老措施

——提前就诊优待

院方针对70岁以上老人，每5岁为一档，提供不同幅度的优先就诊照顾。只需在签到时，向护士台提出，工作人员审核后即可享受。

比如83岁患者，在神经内科普通门诊可以提前15位，大大减少了排队等候的时间。

记者在现场观察到，一些常来的老患者会提出就诊优待的申请，但总体来说，提出申请的患者并不多。经过询问发现，有的患者是不知晓这一措施，还有一些则表示，自己会酌情判断是否需要优先。

据了解，类似的高龄老人优先就诊措施，在全市医院中是较为普遍的，但是细分年龄段、阶梯式优先的做法并不多见。院方介绍，这是考虑到不同年龄老人的身体状况而制定的。

另外需要说明的是，这项优待必须现场向工作人员提出申请，虽然麻烦一些，但确保需求真实，才能将照顾落到实处。

此外，去年8月起，仁济医院就医服务号试点上线了“公益陪诊”项目，由经验丰富、熟悉医院流程的陪诊师全程代办、守护，不收取陪诊费用，服务上线以来广受好评。

患者预约号源之后，填写个人信息即可申请。后台会进行统筹安排。目前三个院区每天共有30个名额，原则上先到先得，75岁以上高龄老人优先，而且陪诊服务不需要任何费用。

期待这些创新举措

能在更多医院落地生根

让便民、惠民

真正渗透到每个就医环节