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7-11、全家、罗森,又多了一个“劲敌”

2025-12-22 16:49| 发布者: 如风

摘要: 众所周知,7-11、全家、罗森几乎钻进了东京的每一个犄角旮旯。无论是住宅区的巷口、地铁站的出入口,还是办公楼下的街角,总能看到它们的身影。然而,随着便利店业态趋于饱和,各品牌的开店脚步也不得不停下。与之形 ...

众所周知,7-11、全家、罗森几乎钻进了东京的每一个犄角旮旯。无论是住宅区的巷口、地铁站的出入口,还是办公楼下的街角,总能看到它们的身影。然而,随着便利店业态趋于饱和,各品牌的开店脚步也不得不停下。

与之形成鲜明对比的,是永旺旗下社区型迷你超市My Basket的迅猛扩张。近十年间,该超市门店数持续快速增长,如今已突破1200家。它在选址、店铺形态、商品构成上与便利店相似,但因商品品类更丰富、价格更实惠,被业界称为“便利店杀手”。

如今,这位“杀手”的身后,迎来了新的挑战者。近日,大型折扣集团Trial在东京开出了首家对标My Basket的新业态门店——Trial GO。该品牌定位“新一代低成本零售模范门店”,自首店开业以来,引发了业界的广泛关注。

超越传统便利店

提供丰富的熟食商品

117Trial GO在东京的首批两家门店西荻洼站北店富士见台站北店同步开业。

西荻洼站北店”为例,其坐落于JR中央线西荻站附近从车站步行至此仅需2分钟。店铺周边餐饮店与住宅区混杂,虽位于一条偏离主干道的小巷内,但凭借往来车站的密集人流,整体客流量比较稳定

该店设于一栋公寓楼的底层,其铺位原为一家全家便利店,在撤出后被Trial GO接手。门店采用24小时全年无休的“便利店式”运营模式,在约166平方米的空间内,陈列了近1800SKU。 

走入店内映入眼帘的是以熟食为核心的即食商品区。中央展台集中陈列着饭团和便当,沿墙的货架则依次展示着三明治及甜点。紧邻展台的多层立式冷藏柜划分为两个专区:一侧为寿司与海鲜饭专柜,另一侧为即热料理包专柜。为更好地满足单身或双人家庭需求,商品份量也做了精细化调整。

入口货架上密密麻麻地摆放着现制便当、饭团、油炸食品

在定价(人民币含税价,下同)多数便当价位在14-18元区间,如15元的招牌三元猪炸猪排饭饭团类商品单价4-6元,口味多样;而泡芙、铜锣烧等甜点售价则从4.5元起。此外,店内还供应便利店少见的鲜鱼寿司,如一份十个装握寿司拼盘售价约40元,品质与专业寿司店看齐。 

特别引入了微波加热不烫手餐盒

穿过即食区,沿墙面依次是日配商品、精肉、果蔬、冷冻食品、加工食品、饮料和日用杂货等区域,店内中央则陈列着零食、调味料和高频复购水果(靠收银台一侧货架)

在主要商品区域中,精肉区提供了包括鸡肉、猪肉及各类调味肉在内的丰富选择。商品采用分装规格,例如猪肉馅分为大(400)、小(200)和极小(100)三种包装。

除了新鲜肉类,店内也出售加工肉类

果蔬区则精简了生鲜原材料品类,同时加强了切配菜、炖煮菜等预处理商品的供应。水果被集中陈列在收银台前的端架位置。 

销售日常消耗型水果

除了即食沙拉外,还出售预切蔬菜等便捷型产品

此外,店内还引入了集团旗下西友超市的自有品牌商品,并单独设立了一个人气商品专区,销售一些高性价比的基础款商品店里还注重运营弹性,会依周边环境(如办公区、学校)灵活调整商品结构,增设文具等品类,展现出超越标准化便利店的适应性。

西友自有品牌“顾客的认可”系列商品

Trial GO社长广石财表示:“我们的主要目标客群是单身家庭在商品方面,我们围绕即食品类构建卖场,希望提供能轻松解决一日三餐的商品组合。目标是让顾客形成‘饿了就去Trial GO’的习惯,从而提高复购频次。”

对标永旺社区迷你超市,

新鲜现制为差异化卖点

事实上,Trial GO早在2022年就已问世先在福冈验证模式后,正式进军竞争激烈的东京。至此,其门店网络已覆盖福冈(28)、山口(1)和东京(2),总数达到31,并计划在2025财年内在东京再开设13家门店。

然而,东京市场早已有一位强大的“守擂者”——永旺旗下的社区小型食品超市My Basket。目前,在东京已拥有约1200家门店,并计划到2030年将规模扩大至2500家。它凭借永旺集团的采购与自有品牌优势,以丰富的低价生鲜与便当,牢牢抓住了单身及小家庭客群。

一家My Basket门店内部环境

两者均以“低于传统便利店”的价格定位争夺消费者。从整体价格带来看,双方目前基本处于同一水平区间。Trial GO若想突围,必须在价格相近的基础上,打造更锐利的差异化卖点。

Trial GO的突破点“现制熟食”。而实现这一目标的关键,在于其母公司Trial于今年7月完成的一项关键收购以约175亿人民币的价格,收购由沃尔玛持有近十年的西友超市(SEIYU)这意味着遍布东京市区的约244家西友门店,化身Trial GO的“中央厨房”。

西友超市原属西武集团,后被沃尔玛收购并持有数十年。2018年,沃尔玛将其多数股权出售给KKR与乐天。今年7月,Trial控股完成了对西友的全面收购。

例如,“西荻洼站北店”的熟食与便当由西友丰玉南店供应,面包类来自西友阿佐谷店,寿司则由西友吉祥寺店提供。从制作完成到上架销售,整个流程可控制在一小时以内。这种依托既有门店网络实现的“短链鲜食配送”,不仅保障了商品的新鲜度,也使其在未投入大量重资产的情况下,具备了与其他品牌差异竞争的能力。

西荻洼站北店”附近的一家西友超市也是24小时营业

Trial集团公关部部长野田大辅表示:“通过与西友的经营整合,我们得以利用其在东京的大型门店作为卫星据点,来展开并验证这套在福冈已反复实证、兼顾‘食品品质’与‘都市型低成本运营’的新型零售模式。”

相比之下,永旺虽然在郊区拥有配备完整厨房的大型门店,但My Basket的便当与熟食多为工厂预制,且并非24小时销售。在贴近消费者的“最后一公里”范围内,Trial GO的优势得以显现。

将科技融于销售环节,

打造都市低成本运营模式

Trial GO最大的亮点,在于充分发挥自身在“零售科技”领域的优势,打造了一个“低成本运营”的模式。

首先,门店引入基于电子价签的自动降价系统该系统利用天花板上近20台摄像头,实时监控商品库存,同时结合商品条码中的保质期信息,按设定时间自动实施阶梯降价,并通过大屏同步提示。例如,便当与寿司的价格会随制作时间动态下降10%-50%,既减少浪费,也提升购买率。 

商品价签保持不变,结账时自动按优惠价结算

其次,在收银环节,该店采用全自助收银模式。顾客只需在首次使用时,通过注册官方应用购买预付卡完成人脸信息与身份证件的绑定,此后便可直接“刷脸”支付。对于限购类商品,系统可通过远程方式自动核验购买者年龄,全程无需店员介入。不久前,罗森在“未来型店铺”中也引入了相关技术。

现场也支持现金与信用卡支付

据官方透露,东京Trial GO店的人力配置高度精简,全天24小时运营仅需相当于1.25名员工轮班,即30人时/天。相比之下,一般便利店至少会安排2名员工,简单计算至少需要48人时/

此外,后台运营也实现了全面智能化。公司通过自主开发的Retail EYE”监控系统,在总部即可实时掌握各门店的货架库存、客流动态与卖场整体状况,系统可自动触发补货与陈列优化指令,实现商品组合的动态管理。同时,店内数字标牌能够根据时段与顾客画像,精准推送个性化促销信息,从而形成可观的零售媒体收益。 

货架上方安装了多块LED屏,未来将用于零售媒体广告

门店的商品构成亦体现出聚焦与精简的思路。虽经营酒类,但不销售香烟,也不提供公共事业费代收等服务;除热烤红薯外不设现场烹饪柜台,使运营专注于上架与陈列。酒类购买的年龄确认完全由系统自动完成,不增加店员负担。

Trial社长广石展望:无论在哪里开店,Trial GO都希望成为一家具有Trial特色、24小时营业、让顾客能随时以实惠价格购得生活必需品的生活必需站。通过推进自动化,我们将把更多人力投入于美味食品的开发,持续提升顾客满意度。

写在最后

乍一看,Trial GO是一家“毫不起眼的商店”:装潢一般,过道狭窄,货架顶部塞满了库存,商品陈列也有些零散。但在这看似无序的背后,实则有着坚实的支撑。既包括西友超市的24小时熟食供应,也依托集团的高科技手段,通过算法调整商品组合与卖场布局,以数据解放人力,从而驱动高效率运营。而这套内在机制,从表面是无法窥见的。

在日本伊藤忠商事集团事业公司前高管司马正树看来Trial GO这支利箭不仅仅只是针对永旺,而是朝向了整个日本零售业。极致性价比的商品必要有独特的效率保障机制来托举,而其背后三位一体、借助高科技的整体机制与架构设计恐怕方是未来零售业竞争的制高点


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