坊友们可能都使用过预付卡
但大家知道吗？
这种卡一旦过期
卡里没用完的钱
可能会在你不知不觉间越来越少
甚至有人预付卡还没用
钱竟然就被"扣光光"了
最近在社交媒体上
有不少网友发帖称
预付卡逾期后被莫名收取管理费
"本想看看余额还有多少
结果发现扣了200元管理费"
"预付卡过期自动扣卡内余额
说是保管费！"
如何维权、
"追回"卡里被扣的钱
这些攻略甚至成了热门帖子
可见遇到这件事的消费者不在少数
所谓的管理费是怎么收的？
到底该不该收呢？
一起跟着记者看看
记者拿着一张过期了的全新斯玛特卡，找到徐汇区田林路上的杉德售卡中心咨询。
这张卡背面写着
有效期2022年3月底
工作人员查询后说，卡在过期之后，每月会扣掉一笔账户管理费，这张卡过期44个月，正好扣了490元，再加上10元工本费，因此，余额已经为0。
记者仔细研究了下这张卡背面的用卡提示，上面只写着，如果超出有效期，要延长使用的话，要收手续费，但整张卡上，没有一个字提到过期账户还需要收取管理费。
记者又查了一下其他的一些多用途预付卡，同样，卡片背面，没有提及任何过期需要收取管理费的信息。
而当记者在消费卡的官方网站里仔细寻找后，才在"预付卡章程"里找到了相关说明，表明除了延长有效期要收手续费外，过期账户要另付管理费，按月扣费，扣完为止。
这让一些消费者感到不理解
购买预付卡
相当于已经将钱
预先支付给了卡公司
卡公司照理来说
还能收获利息增值
但现在不仅过期后要额外扣款
还是在消费者
完全不知情的情况下扣款
这个收费的依据到底是什么呢？
杉德支付服务热线工作人员：
就算您没有用这个卡，我们也需要运营维护这个POS机，这中间都有一些成本和运营费用的，卡面比较小 也不会把细则全部写得那么清楚，在营业网点和官网都公示过。
哪怕这钱真是用于
一些设备的维护和成本费用
那么新的问题又出现了
管理费到底扣多少、怎么扣呢？
一番研究后记者发现
这也是一笔糊涂账
首先，部分发卡企业的预付卡章程并非固定不变：
比如，杉德支付2016年的公示中，过期卡第一年每月收5元过期账户管理费，之后每月扣15元。
随后又在2017、2018、2021年三次调整该标准。
最"贵"的时候，是2017年开始 每月扣除过期卡内剩余金额的10%，且不设单次上限、扣完为止。
那么
记者手上这张额度500元、
有效期在2022年3月的斯玛特卡
到底是怎么扣的呢？
从官方公众号查询
只能查到12个月内的扣费记录
于是记者让官方客服帮忙计算
但工作人员似乎有些云里雾里
杉德支付服务热线工作人员：
您2022年到期的对吧？这个时间段正好是最新的收费标准。（记者：你意思我整段过期时间扣的，全是按照新的规定？）对，最新的，我看一下 ，您是2022年最开始扣的3个月，是变更之前的，扣了3个月3块的，后面都是按最新的来扣的，第一年是2到5元每个月，第二年每个月最高8元，超过两年每个月最高17元，这样累计下来里面的钱就扣完了。
虽然斯玛特卡在卡背面标注，杉德公司对规则有解释权和变更权，但很显然，对于大多数消费者来说，在没有确实遇上一张卡的过期激活使用问题时，是不会去仔细研究过期怎么扣费的。
再加上这是不记名卡
持卡人不仅不会被通知到
余额已被扣光
去咨询的话
还会得到这样的回复
⬇️⬇️⬇️
杉德支付服务热线工作人员：
正常三年有效是足够您去（使用），那您一直没有去用的话也是您个人的原因，不是我们不让您用。
对于发卡企业的振振有词
有专家表示
预付卡有效期
和过期管理费的存在
本身就是对金融消费者权益的侵害
李宏 上海财经大学金融学院教授：
这个钱是金融消费者本人的钱，它存放多久实际上权力在于金融消费者自身，在这种情况下你只是提供了一个支付渠道，就不应该设定预付卡的有效期限和管理费。一个公司运行下去要有一定的成本考虑，这是可以理解的，但是你做第三方支付平台这个设计的时候，不能靠从账户余额里收取费用来维持公司的运转。
事实上，早在2018年，上海市消保委就针对发卡企业在多用途预付卡有效期届满后，以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费，约谈过本市27家多用途预付卡发卡企业，之后，有一些企业向消保委承诺，不再收取过期手续费。
但时至今日
这一霸王条款却依旧存在
可想而知
有很多没有投诉
甚至没发现的消费者
悄无声息地就被收取了这笔钱
很多上海网友都说
自己遭遇了被扣费的问题
"简直是霸王抢钱"
