11月23日，据媒体报道，俞敏洪又写了一封主题为“让我们一起努力”的全员信，再次向员工道歉，并详细解释了自己写信的缘由和初衷。
俞敏洪首先向员工表达了歉意，写信时在南极，因此用了一些南极的描述和比喻，触发了一些员工的不满，并没有要向大家炫耀在南极的意思，而是一直希望能够真诚和大家分享我的观点和情况。“一个愿意和大家分享的老板，总比一个神秘的老板更加让员工放心和安心。”
对于用红色字体，俞敏洪也道歉。老一代人，红色基因很深。红色对于老一代人来说代表着喜庆和欢庆，所以并没有别的意思。
对于“用员工的血汗钱旅游”的说法，俞敏洪认为这样的表达不妥，你在努力工作的同时，老板们也在拼命努力，并承担更大的风险，确保公司的正常发展，为你提供工作保障，是互相成就、互相合作、双向选择的过程。
俞敏洪承认，这次到南极来，确实有一定的个人旅游的味道，但同时也是为了工作。奚志农老师邀请他过来，是为了就青少年自然探索教育的问题进行深入探讨。这次在南极，还碰到了几位优秀的人才，都是做自然教育和探索的专家，未来有可能进入新东方工作。
俞敏洪表示，如果在新东方工作，并且没有放弃这份工作，就有责任维护新东方的发展和形象。如果工作中遇到不公平的待遇或者受到欺负，要尽量通过内部渠道解决，也欢迎大家随时给其邮箱写信。
俞敏洪称，很多老师熬夜备课，“我相信我熬夜的时间一定不比你少，只不过我熬夜的工作内容和你有所不同”。11月16日，新东方迎来成立32周年纪念日，创始人俞敏洪身处南极发布内部信，向全体员工及支持者致谢。他在信中以“冰雪中的坚守”为主题回顾创业历程并擘画未来。
俞敏洪在南极旅游。
同时他在信中提出，新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里”。
内部信发布后引发关注，但并未收获预期的共鸣，有员工表示无法与正在旅游的老板共情，类似言论在多个社交平台引热议。疑有员工发文调侃与吐槽，称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成鲜明对比。
有网友统计，内部信全文提及17次“我”和5次“南极”，却对员工当下的工作压力鲜有提及。一名网友发布“给俞敏洪的一封回信”，称“您在南极看冰山，我在出租屋看数字。” 11月18日晚，俞敏洪在社交媒体上发布视频回应南极行目的：
这次应奚老师邀请未南极，在深刻感受大自然壮美的同时，也一起探讨了未来中国孩子自然教育的前景。新东方将会成立专门的青少年探索中心，带领孩子们探索大自然。用科学的方式让孩子们理解大自然、爱上大自然、保护大自然！专门针对青少年的南极考察之旅，也有望在明年冬天开启！
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