瓷砖空鼓、松动
是很多家庭
都会遇到的常见问题
最近
市民周先生就遇到了这样的问题
于是他在网上
关注了瓷砖注胶修复服务
商家低廉的报价非常诱人
说预计1000元就能解决瓷砖问题
但周先生下单后
实际却修出6000元的"天价账单"！
套路实在是太狠了...
商家是怎么做到
"低价引流、高价收费"？
这样的套路是否普遍？
注胶修复背后又有哪些行业乱象？
一起和小坊来看
据了解，因为家里瓷砖空鼓，周先生在网上咨询了这家名为"雨宏万家"的房屋修缮商家，客服表示上门检测费只要7元，每块瓷砖修复价格是30到100元。周先生估算家里十几块砖也就花1000多元，便下单了。
不过，师傅上门后却提出
费用要按使用胶水重量来收
修复十块地砖
大约需要十斤胶水
根据预算
周先生选了158元一斤的胶水
原以为总价能控制在1500元左右
可开工后
情况就不可控了
周先生 投诉人：
一看这个胶水用得很厉害，他这里要做那里要做，我说你不要做了我害怕了，这样算下来，胶水用到39斤，40斤，150元1斤158元1斤，要6300多元，我真的还不知道，这个要用这么多胶水。
记者调查发现，线下正规维修公司10平米地砖材料全包重做，费用才2000 元左右，涉事商家收费竟是正常价格的三倍多！
此外，让周先生气愤的是，施工师傅口中158元一斤的胶水，网上售价只要二三十元。于是，周先生果断给商家写了差评。没想到，对方竟多次电话骚扰，无奈之下，他选择联系淘宝平台投诉。
平台客服介入后，商家最终以删除差评为条件，向周先生退款3000元。可这一操作却留下明显漏洞：差评被删后，后续消费者查看店铺评价时，根本无法发现商家的坑人套路，相当于为商家 “隐藏” 了不良记录。
更让人无奈的是
即便平台表示已对商家进行警告
但该商家依旧沿用 “线上报低价、
上门改规则坐地起价” 的套路
丝毫没有收敛
记者以消费者的身份，联系了周先生下单的网店。线上客服表示，一块0.6平方米的地砖，维修费大约为100元，但当记者要求确认总价时，客服表示，消费者花7元，师傅就会上门检测，价格以师傅报价为准。
网店客服报价低廉
可是师傅上门后就价格飞涨
业内人士指出
问题的关键就在于
计价方式存在猫腻
张炯 齐家网装修顾问团 首席专家：
按照我们常规算法，如果说一片瓷砖的面积，或者一个平方多少钱这样的话，消费者其实是很容易计算，但他不用这种方法，他是按照胶水的用量来给你计算，这就为后面坑钱留下很大的坑。
就像（周先生）那个案例，他十个平方用了三四十斤，到最后就远远超出我们的预算，甚至超过我们整个砸掉重做的成本，其实我们认为一片瓷砖空鼓，它下面很薄一层，打个半斤一斤胶水了不起了。
据了解，注胶工艺就是将环氧树脂的胶水注入瓷砖下，修复瓷砖空鼓、漏水等问题。但一些无良商家，会利用消费者对注胶工艺不熟悉的弱点，来套路消费者。
对此，法律人士提醒，市民要在施工前明确工程量、报价明细等，保留凭证，以免落入"注胶刺客"的陷阱之中。
苏峰 靖霖（上海）律师事务所 副主任：
我们在交易之前，一定要把这个价格谈清楚，单价总价有没有额外费用等，把这个价格锁定，避免事后的漫天要价，我们要保留相关的证据，特别是聊天记录，有些有必要的时候，把这些磋商的过程录像，维护自己的权益。
其实
这类操作并非个例
小坊就曾报道过相似的情况
↓↓↓
2023年5月
上海的唐老伯洗手间漏水
于是在网上找来了维修师傅
维修费预估接近2万元
没想到一顿操作后
3平米的卫生间竟用掉136斤胶水
每斤胶收费298元
总计花费了4万元！
（戳下图回看此前报道↓↓↓）
2022年
家住奉贤区金汇镇的潘先生
偶然间在直播平台上
刷到一则注胶补漏的广告
工人现场勘察后说四五千能搞定
没想到工人虚构打胶重量
最终报价高达4万8
不少网友也吐槽
自己也曾遇过“胶水刺客”
其实为了避免维修的价格刺客，上海市物业管理事务中心在 2023年就开通了962121物业服务热线第三方特约维修服务。
不过，记者联系后发现，瓷砖空鼓维修并不属于热线服务受理的范围。希望这类正规服务，能早日扩展覆盖范围。
家里有瓷砖空鼓问题的坊友
千万别被"低价陷阱"忽悠了！
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