国家移民管理局昨日起实施多项便利出入境管理服务的措施，包括将「刷脸」智能通关系统扩大至莲塘、罗湖、福田、皇岗等多个内地口岸，合资格人士由香港与澳门往返内地，可使用人脸识别方法通关，加快过关效率。香港文汇报记者昨日分别在深圳莲塘口岸及珠海横琴直击使用情况，其中莲塘口岸约六成市民选择使用智能快捷通道，约10秒至20秒完成深方的过关程序。
香港文汇报记者昨早10时在莲塘口岸直击，现场聚集大量准备到深圳的市民，人流通行有序，口岸内同时开放人工通道与智能快捷通道，其中约六成市民选择使用智能快捷通道过关。为进一步引导市民体验智能服务，大厅内不间断循环广播，提示市民可以通过「刷脸」方式通关，不少市民则转而使用智能通道「刷脸」过关。
记者随后以旅客身份实测「刷脸」通关，整个流程简洁高效。记者在其中一条通道排队，前面约有10人，未出现长时间等候情况，从队尾排队到顺利通关仅用时8分钟，整体通关节奏紧凑。记者到达闸机前，首先面对智能通道的识别屏幕，系统快速扫描并自动显示记者的个人信息，供核对证件号码以及姓名等资料，屏幕出现字句确认是否以「刷脸」过关，记者点击确认后，智能快捷通道首道闸门打开，记者进入后扫描指纹验证身份，两步操作完成后第二道闸门打开，便顺利完成通关，整个过程仅耗时约20秒。口岸职员人手充足，当部分长者因尚未适应新型通关方式，在操作过程中出现卡顿时，职员随即上前提供协助，顺利完成通关流程。
人脸识别通关早在去年11月已在深圳湾口岸和珠海拱北口岸率先试行，其中深圳湾口岸至今年10月已有逾1,083万出入境旅客人次使用「刷脸」通关，而拱北口岸实施「刷脸」智能通关以来，至今累计「刷脸」通关出入境旅客则近2,400万人次。
继拱北等口岸后，珠海 横琴口岸 旅检大厅及随车人员验放厅的64条粤澳合作智能快捷通道，昨日凌晨起亦正式启用，琴澳跨境通关实现「刷脸」通行，是全国首个在合作快捷通道实现「刷脸」智能通关的口岸。珠海边检总站透露，在拱北口岸的基础上，该总站所辖的港珠澳大桥珠海公路口岸(珠港大厅)等另6个口岸，符合条件的人员也实现「刷脸」智能通关。香港文汇报记者现场所见，昨日凌晨刚过，横琴口岸便迎来首批通关旅客，在入境旅检大厅内，首位经合作智能快捷通道「刷脸」通关的澳门城市大学学生韦同学表示：「使用这个通道感觉非常『丝滑』，我的手就按了一下指纹，全程十几秒就搞定了。」
相比其他口岸的智能通关模式，横琴口岸的合作智能快捷通关更便捷。珠海边检总站技术保障队队长欧阳轩干表示，目前横琴口岸采用「合作查验、一次放行」查验模式，因此「刷脸」智能通关也实现「刷一次脸」后，通过核验指纹和面相，就可同步完成珠海和澳门两地的边检手续。
图为旅客在横琴 口岸 「刷脸」通关。受访者供图/本报珠海传真
横琴边检站相关负责人表示：「这次国家移民管理局在横琴推出合作快捷通道的智能化升级，实现免刷证通关，是琴澳口岸硬联通建设的最新成果。」据悉，横琴口岸明年并将增建46条具备智能通关功能的「合作查验自助通道」，预计可提升最少65%验放能力。未来，两地边检部门将逐步拓展智能通关至其他合适口岸，并持续探索更便捷多元的通关模式。
根据有关措施，持有效往来港澳通行证及多次有效逗留、探亲、商务、人才、其他类赴港澳签注的内地居民，以及持有效港澳居民来往内地通行证(含非中国籍)的港澳居民、持5年有效台湾居民来往大陆通行证的台湾居民，年满14岁以上且同意采集核验面相、指纹等资讯用于出入境边防检查核验的，可使用「刷脸通关」，至于现时经内地边检快捷通道通关的港人，则无须额外申请。国家移民管理局提醒使用者，过关时仍要随身携带有效的出入境证件，以作必要时的查验。
随着「刷脸」通关扩展至多个口岸，往返港澳及内地效率大幅提升，不少使用者认为政策可带来便利，节省更多时间。昨日经莲塘口岸返港的长者戴先生对香港文汇报表示，他经常往来香港与内地，直言「刷脸」通关「快好多，排队唔使咁长时间」。不过，他指长者普遍面临「手皮薄、指模识别难」的问题，「老人家指纹唔易识别，比较麻烦」，期望日后有关智能通关系统一步优化，进一步取消扫描指纹要求，让长者通关更便捷。
经常往返两地的黎女士与丈夫亦表示，香港智能通关实现「插身份证、摆定就入得」的便捷体验，无须额外指纹验证，内地则在人脸识别后再要扫描指纹，期望能进一步减少触碰式通关程序，并希望两地通关体验可以更为一致。
另一由内地经莲塘口岸返港的梁女士则直言，对智能通关细节不甚熟悉，但体验有系统时感觉「排队好快，唔会耐」，认为「刷脸」通关在节省排队时间上有明显效果，认为实施有关的智能通关措施惠民，简化以往的通关流程。
昨日经莲塘口岸由香港到内地的中三跨境学生黄同学则表示，自己平时通关「加埋排队要十几分钟」，但尚未尝试「刷脸」通关，主要原因是「唔知有呢个功能」，身边同学亦没有提及相关政策，而他暂时亦未有需要改变过关习惯。不过，她在了解到记者实测「刷脸」只需要「20秒快速通关」后，则表示日后会考虑尝试使用。
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