加多宝在短短一个月内，用四次声明成功演绎了什么叫“越描越黑”，这出戏，值得每个营销人细品。

网友调侃道：“加多宝的声明就像渣男的承诺——说得多变得更快。”

虽然话糙但理不糙，此次事件背后的营销启示，远比段子更值得深思。

加多宝自己都

不相信自己说的话？

加多宝这出“声明连续剧”，完全可以入选年度公关翻车案例。

从9月到10月，加多宝用四次声明演绎了“狼来了”的现代营销版：

第一次声明发了就删，被质疑“说话不算话”；

第二次声明触及红线，堪称“自杀式公关”；

第三次声明号称媒体背书，被网友调侃“连参考答案都要自己编”；

第四次声明强行洗稿，显然已经越描越黑。

这四集连续剧，一集比一集精彩，也一集比一集离谱，连编剧都不敢这么写，不得不说现实永远比连续剧更精彩。

在信息爆炸的时代，品牌信誉的建立需要长期积累，但崩塌可能就在一瞬间。加多宝的“发了又删、删了又改”，无疑是在自毁长城。

更致命的是，声明反复删改这个行为本身，已经构成了最直接的认知线索——用营销行业的话说，这等于自己跳进了“塔西佗陷阱”。一旦公信力破产，后面说什么都像是在狡辩。

通俗的来说，这波操作相当于在告诉所有人——加多宝自己都不相信自己说的话。

那个#加多宝声明发了又删陷争议#的热搜，本身就是一场公关失败的铁证。

十二字回应

背后的营销冷思考

对比加多宝的“小作文”式声明，王老吉的十二字回应堪称“神回复”。

“有病去医院，有事找法院。谢谢！”

这十二个字之所以能引爆网络，笔者认为，其精准把握了现代传播的三个精髓。

第一，是精准的议题切割。王老吉没有陷入无休止的事实争论，而是直接把问题引向专业解决途径。这就像两个人吵架，一个人还在翻旧账，另一个人已经提议“找警察评理”，格局高下立判。

第二，是极致的传播效率。在碎片化阅读时代，十二个字零认知负担，却完整传递了态度和立场。相关话题阅读量迅速破五千万，证明这种“短平快”的传播策略确实奏效。

第三，是巧妙的情绪引导。加多宝传递的是“慌乱”，王老吉展现的是“淡定”，这种情绪反差直接转化为品牌资产。网友“吵架不如搞事业”的评论，恰恰佐证了这一点。

加多宝声明反复删改所传递的“慌乱”情绪，与王老吉回应所展现的“绝对自信”形成鲜明对冲。

这种情绪价值直接转化为品牌资产，塑造了王老吉“沉稳、大气、专业”的强者形象。看似简单的回应，实则暗含深意——既切割了无谓争议，又树立了专业形象，还赢得了公众好感，一举三得。

没空陪你在小水沟里扑腾

我的征途是星辰大海

细究起来，这场争议最值得玩味的，不是王老吉如何回应，而是它为何要这样回应。

那句“有病去医院，有事找法院”的潜台词，在笔者看来，是一次精准的战略示位：品牌的战场早已超越争论，转向了全球植物饮料市场的价值重塑。

网友“吵架不如搞事业”的评论，恰恰点破了这一层深意。

纵观王老吉今年的战略布局，其重心已全面转向全球化业务拓展与品牌升级——从王老吉国际罐（WALOVI）的全球上市，到纽约“冰中式”体验活动在国际主流圈层的破局；

从赞助《歌手2025》、冠名《披荆斩棘2025》等年轻化沟通，到官宣全球代言人构建国际化形象，每一步都彰显着品牌“打造世界品牌”的战略转向。

在笔者看来，这背后折射出一个重要的营销进化逻辑：当品牌价值积累到一定阶段，其核心任务将从“证明自己是谁”转向“定义未来在哪里”。 

王老吉显然已跨越了需要反复自证清白的阶段，而是通过系统性布局，将竞争维度提升到“未来的可能性”。

这种战略重心的转移，不仅重新定义了品牌与消费者的对话方式，更重塑了其在行业竞争中的角色定位。

写在最后

跳出这场争议本身，笔者认为其中蕴含着更深层的营销进化逻辑。

如果说传统的营销是“说服的艺术”，那么王老吉这次展现的，则是“选择的智慧”——它选择不说什么，比选择说什么更显功力。

在这个品牌恨不得把每个卖点都喊三遍的时代，王老吉却用十二个字完成了从“品牌说服”到“品牌共识”的跃升。

这背后折射出的，是一个品牌从“青春期”到“成熟期”的蜕变。青春期的品牌急于证明自己，处处回应、事事辩解；而成熟期的品牌懂得取舍，知道什么时候该开口，什么时候该把精力放在更重要的战场上。

有人曾说过：“品牌的最高境界，是成为消费者心中的默认选项。”王老吉已经在用全球化的产品矩阵、年轻化的品牌形象，试图让自己成为了新一代消费者的“默认选项”。

本次事件最终让公众看清，王老吉与加多宝的竞争已不在同一维度。一方困于过去的商标泥潭，另一方则致力于将“东方草本智慧变成世界的日常选择”。这场公关应对，本质是王老吉全球新战略的一次意外却完美的路演。

说到底，这场商标争议不过是品牌长河中的一朵浪花。真正重要的是，当浪花退去，哪个品牌还在坚定地朝着自己的方向航行。

从这点来看，王老吉显然已经给出了答案——它选择不做口水战的主角，而要成为全球植物饮料市场的领航者。

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