今年国庆长假无缝连接中秋节，令消费市道比过往更炽热，香港多间商场奇招百出以招徕顾客。其中，新世界（017）旗下国际零售地标K11  MUSEA大赚“人气+财气”，人流比去年同期上升12%，创开业以来国庆假期人流新高，旅客消费额按年增近20%，主要由国际奢侈品牌及钟表珠宝品牌的亮眼表现带动，当中有内地客最大额单笔消费逾100万元。

沙田新城市广场中秋国庆双节带动消费热潮，人流及营业额均录双位数增幅。

K11 MUSEA录单笔过百万消费

“今年国庆长假成绩再破纪录，亮眼表现再次印证K11 MUSEA对市民及旅客的强大吸引力。”K11香港首席执行官林灏哲表示，“作为集团在尖沙咀综合地标Victoria Dockside的重要组成部分，K11  MUSEA毗邻多个知名旅游景点，成功汇聚了高端客群。未来会持续透过品牌升级及合作，巩固K11  MUSEA荟萃奢华零售、时尚品味及高端体验的零售地标地位。”

长假期间，K11 MUSEA联动商户推出旅客优惠，又与支付平台合作推出活动吸引内地旅客，另有覆盖本地客群的“A Season of  Spendour”消费奖赏，多渠道刺激消费。据集团统计，K11  MUSEA于长假期间的会员消费额按年增逾20%，当中以国际奢侈品牌及钟表珠宝品牌表现最亮眼，按年升幅分别达46%及43%。值得一提的是，旅客消费金额亦比去年同期增近20%，且集中于高端品牌，更有内地旅客的单笔消费超过100万元。而K11 MUSEA位于尖沙咀维港海傍，是国庆烟花汇演的绝佳观赏地点之一，带动所有烟花景观餐厅于10月1日当晚几乎全数客满。

新鸿基旗下商场“非来不可”

新鸿基地产（016）同样取得不俗成绩。旗下商场在各区全力支持盛事经济，包括在港岛区重点商场如wwwtc mall举行国庆烟花派对、在各区推出特式市集，以网红美食、当红咖啡、美酒等突围，加上同期在商场加设当红IP限定店等，以“非来不可”诱因成功吸客留客消费。集团旗下商场积极以独有元素吸客，在黄金周打响好势头，营业额有约10%至15%升幅，亦录得类似15万元买金饰的单笔消费。

新鸿基地产执行董事冯秀炎表示，今年国庆连中秋实属超级黄金周。为迎接节庆商机，旗下各商场提早部署，伙拍内地多个平台App，早在9月中就开始大派旅客优惠券大礼包，务求早早锁定其消费力；另在各区设IP限定店，包罗大热电影IP如Harry Potter Mahou Dokoro限定店、韩团周边限量发售等，为旅客制造“非来不可”理由。今年政府盛事安排亦多，令旅客习惯香港每逢过节必有盛事，带来稳定客源，邻近盛事活动的商场更积极配合，如国庆烟花令有海景餐厅商户大大受惠。值得注意的是，市民亦多留港消费，如金行商户表示店内足金产品全单九五折，连本地客都觉得抵买，国庆当天就有港人买金及钻石花费逾20万元，商户长假生意较去年同期增长约15%。

在今次国庆+中秋的长假，香港喜迎八方来客，食正假期红利，实现丁旺财旺。这背后，既凸显香港“旅游天堂”的强大吸引力，更彰显近年港府贯彻“无处不旅游”理念，以创新思维吸客有招，揽客有道，取得了积极成果，实属不易。香港作为享誉全球的旅游胜地，旅游资源和文化底蕴丰富，如何进一步挖掘潜力、推陈出新，说好旅游“新故事”，香港经过持续深入地摸索，找到了新方法、新路径。总结今年以来香港旅游市道持续恢复，特别是今次黄金周丁财两旺的成功经验，不难发现，持续推动旅游业提量提质，优化旅游服务水平，全面提升旅游体验，将有助旅业“动起来、热起来、火起来”，更好汇聚人气和财气，进而刺激整体消费市道，提振香港经济。

入境处数据显示，今年国庆中秋假期首7日共有约129.4万内地旅客来港，按年升约6.3%。与此同时，旅议会指，入境团数字有逾千团，大概六成是过夜旅客，形容整体市面畅旺。亦有餐饮业界表示，八成自由行旅客选择光顾茶餐厅和快餐店，旅游区食肆生意额普遍较平日多一成半至两成；旅游区以外的酒楼，过去周末至中秋节，生意额亦按年增加一成。总体而言，长假期间各区大街小巷人流如织，消费市场全面回暖，呈现出丁财两旺的景象。

我们欣喜地看到今次假期旅游市场的变化。首先，过去偶发的游客不良体验此次几乎未现，旅议会表示，“十一”期间议会没收到任何旅客的投诉。这得益于香港提前做足准备，在口岸通关、交通调度、景点人流疏导方面均采取了周密细致的安排，为市民和游客提供顺畅、安全的出行体验。并且加强对全港各区域购物热点的巡查力度，打击黑店，加强消费者权益保护工作，使得整体接待游客工作从容不迫，游刃有余。

其次，香港的“盛事＋旅游”、“生态＋旅游”、特色地方主题深度游，越来越受众多旅客青睐。例如中秋主题活动、大坑舞火龙等非遗项目，共同构成了长假期间香港文化旅游的亮点，这些活动展现香港丰富的传统文化底蕴，也融入了创意元素，促进旅客的深度游体验。除了内地游客，“十一”期间长途旅客的复苏情况更胜一筹，近一成半旅客来自海外，增幅逾20%，反映香港客源市场分布更为多元化。业界宜精准识别不同客群的行为特征，前瞻性制定发展策略，量身定制最契合旅客需求的行程方案，就景点、线路、购物、餐饮等进行个性化推荐，走特色化发展之路，同时注重待客之道，营造良好体验，更好提升香港旅游吸引力。

未来，香港旅游业仍须坚持增量与提质并重。坊间有声音认为香港旅游要“重质非重量”，这种将“高消费旅客”等同于“质”、“普通游客”等同于“量”，并将其对立的思维实不可取。香港的旅游魅力恰恰在于能够兼容并蓄，既能满足高端消费需求，也能让背包客流连忘返。且“质”的提升正需要“量”的基础，人流就是金流，足够多元的客源才能支撑丰富的旅游生态，足够庞大的基数方能确保旅游产业的持续繁荣与发展，两者相辅相成，不可偏废，让不同背景的旅客都能在到访香港时找到属于自己的感动，人气财气自然汇聚香江。

香港商报评论员 苏信