10月3日，有网友吐槽山西雁门关景区游客严重滞留，排队多小时引发游客不满情绪。视频显示，现场有游客高喊“退票”。据了解，该景区是不允许乘客自驾上山的，游客需乘坐景区统一的摆渡车上山。

4日下午3时许，工作人员介绍，昨天喊退票的是南门那边的游客，之前没想到南门那边也会有那么多的人，司机都不敢开车门，一开车门就全都涌上去了。

记者询问4日下午人流情况，工作人员介绍，4日上午9点多景区已经发布了限流公告，景区瞬间承载量是1.2万人，直接承载量是3万人。

记者看到，《公告》说，景区实时游客接待量已达到最大承载上限，为保障您的游览安全与体验中，现启动客流管控措施。为避免您长时间等候，建议您选择前往代州古城、杨忠武祠等其他景区参观游览。