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12306回应国庆“抢票难”!官方教你这样“捡漏”......

2025-9-17 18:14| 发布者: 如风

摘要: 9月16日12306正式开启国庆长假高铁票预售不少网友表示,国庆车票比演唱会门票还难抢,甚至出现“开票即候补”的情况,相关话题迅速登上热搜第一。国铁集团预测,今年国庆中秋假期铁路日均发送旅客2.19亿人次,10月1 ...
9月16日
12306正式开启国庆长假高铁票预售


不少网友表示,国庆车票比演唱会门票还难抢,甚至出现“开票即候补”的情况,相关话题迅速登上热搜第一。

国铁集团预测,今年国庆中秋假期铁路日均发送旅客2.19亿人次,10月1日为客流最高峰日,预计今天(9月17日)将形成购票高峰假日期间,全国铁路将实行高峰运行图,计划开行旅客列车约1.3万列。


针对“开票即候补”情况,12306工作人员表示,国庆期间购票相对难度较高,需要旅客多刷新关注一下。


该工作人员表示,有些旅客提交了订单,但还没付款,会出现首页显示有票,进入购买页面却显示需要候补的情况,如该旅客未付款,则订单在20分钟后失效,建议想要买票的旅客及时关注。


另据白鹿视频9月17日消息,记者询问是否会加开车次,客服表示铁路这边国庆期间已将能投入的运力都投入进去了,出现秒光可能是大量旅客集中抢票,可以等待候补或者看下中转车票。

此外,对于不少软件或小程序显示加价XX元提升XX%抢票成功几率的情况,客服也提醒,“没有用”,第三方软件所说的加价提升候补几率是没用的,“所有旅客不管是购票还是候补几率都是公平的,加再多钱也是一样的,不要再多付钱了”。


多部门提醒:警惕“加价代抢”

近年来,高铁票每逢节假日就“秒光”已经成了“固有”的现象,不少人买不到票,便试图委托其他人一起抢,代抢“应运而生”。近日有媒体曝光,在某二手平台,在12306上代抢一张国庆期间的车票需要加价110到150元不等。

相比起充满忽悠意味的“加速包”,代抢貌似更“靠谱”,但代抢亦有违法犯罪之嫌

2023年国庆前夕,两男子因加价代买火车票被警方行拘;
江西一男子因通过抢票软件帮他人抢票,被判犯倒卖车票罪,获刑一年六个月,罚金124万元。

对此,国家应急广播曾提示:车票均为实名制,盲目相信黄牛代抢,不仅耽误出行,还会泄露个人信息。

12306客服也向媒体表示,代抢并非12306官方功能,不建议旅客采取这样的方式进行购买,有可能会出现被诈骗或者泄露身份信息等情况。

“中国铁路“也发文表示

购票需认准12306官方网站

“铁路12306”官方App

铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,从未与任何第三方平台机构开展合作,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方App。

手把手教你使用官方“捡漏神器”

开票时如果没抢到票,不妨试试官方“捡漏神器”——铁路12306的候补购票功能

具体操作如下:

1.在余票页面点击候补按钮,添加购物车。候补列表展示已选候补车次和席别。点击下一步进入确认候补订单页面。



2.支持添加更多候补车次。每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单;每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次;最多可添加9位乘车人;候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。



3.添加更多候补车次后,在确认候补订单页面的最上方,可以查看全部候补车次信息,包括日期、车次、席别、区间。



4.打开“接受新增列车”模块。打开新增列车选项即可设置新增列车兑现条件。



5.支持查看当前候补订单的预估成功率,预估成功率按照历史候补订单兑现情况测算,仅供参考。



国铁集团表示,铁路12306大数据系统将根据客流需求变化动态调整票额投放,兼顾长途和短途旅客需求,在长途票额充足时,会自动分时段将部分票额转移到沿途各站,所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。

你抢到国庆车票了吗?

来源|中国青年报、如有侵权请联系删除


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