钱笑笑接到工单后第一时间赶到了6号车厢，在行李架那儿，她一眼就瞅见了那个印着卡通图案的行李箱。

钱笑笑也没耽搁，赶紧叫上乘警一起开箱检查。

当箱盖“唰”地一下打开，在场的人都愣住了，好家伙，箱子里整整齐齐码放着一摞摞百元大钞。

钱笑笑心里一紧，赶紧喊：“立即清点！”于是，她和乘警就开始仔仔细细地数起来。

一遍又一遍，反复确认后，现金总额高达149900元人民币！

钱笑笑不敢耽搁，第一时间就拨通了刘女士的电话。“您好，是刘女士吗？我是G1410次列车长，我们找到了您的行李箱！”

电话那头，刘女士焦急的声音都快穿透听筒了：“太感谢你们了！现金都在吗？”

当得知149900元现金分文未少时，刘女士激动道：“我都没想到能找到！这笔钱对我们特别重要，太感谢了！”

接下来，就是商量怎么把行李箱还给刘女士了。刘女士恳请列车工作人员把行李箱送到惠州北站。

可当天景德镇北站已经没有开往惠州北站的列车了，这可怎么办？

钱笑笑决定在结束值乘任务后，立马返回车次较多的南昌东站。

她还提前联系了车站客运值班员，让对方带上点钞机，对行李箱里的现金再次清点。

清点完毕后，车站安排第二天最早一趟开往惠州北站的G2729次列车工作人员把行李箱送还。

第二天，G2729次列车准时抵达惠州北站，刘女士以在站台等候了，列车工作人员当面把完好无损的行李箱交到刘女士手中。

粤粤为高铁工作人员的负责和专业点赞！有他们，很安心！这件事折射出公共服务效率与社会信任机制的双重提升。

从技术层面看，12306系统与车站监控的联动响应已形成标准化流程，体现智能化管理的进步。

出门在外，可得把自己的东西看好了。如果不小心遗失了物品，别着急，收藏以下三种方法可以尝试找回：

方式一：借助铁路12306App来操作。

打开App，在首页的“温馨服务”板块里找到“遗失物品查找”选项并点击进入。

接着，在登记页面依次填写信息，确认提交后，在页面右上角的“进度查询”处，就能随时查看物品的找寻进展情况。

方式二：直接拨打全国铁路客户服务电话12306。

向客服人员准确提供所乘坐的车次、遗失物品的大致地点、物品的具体描述以及联系人等关键信息，方便工作人员快速开展查找工作。

方式三：要是刚发现物品遗失，并且自己还在车站或者列车上，那就赶紧向附近的铁路工作人员求助。

向他们详细说明遗失物品的特征以及可能遗失的位置，铁路工作人员会立刻行动起来，第一时间协助你快速寻找。

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