9月4日，盒马邻里自提发布告用户书，宣布盒马邻里自提及相关服务将于10月4日全面停止运营，所持有的盒马礼品卡、盒花可以在其他盒马门店继续使用。

公开资料显示，盒马邻里2021年上线，为盒马线下自提店，采取预售+自提模式，主要布局在社区商铺，更靠近居民生活点。消费者通过手机下单，次日上午8点后自提，即可实现交易闭环。

2021年4月，盒马邻里社区店首次在上海开业，随后向北京、广州、武汉、西安等城市扩张。到2021年10月，盒马邻里门店数已达400多家。2021年11月，盒马邻里开始陆续撤出一些城市，比如关撤深圳、广州、苏州三地业务。截至目前，盒马邻里自提业务则仅围绕上海一地在华东市场运营。

最近盒马门店调整频繁，就在今年8月底，盒马X会员店全部关闭。

今年8月，红星资本局曾报道，盒马CEO严筱磊在媒体会上表示，从去年起，基于聚焦主业的策略，做了一些关店处理，但累计关店数量不超过整体门店的2%。同时盒马公布了最新开店计划：财年内开出近100家门店，新增进入城市超过50个。

阿里巴巴集团2025财年年报显示，盒马2024年4月—2025年3月的2025财年GMV（商品交易总额）超750亿元，首次实现全年盈利，盒马鲜生业态运营超过420家门店，线上交易GMV贡献超过60%。

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