一张白金信用卡，12年悄无声息扣走3万多元年费！

福州的张女士反映，她是2013年办理的这张白金信用卡，可近期她才发现，12年间每年被扣除年费2600元，累计金额达3万余元。张女士质疑办卡时业务员未明确告知年费条款，且扣费全程无短信提醒。

对此，银行客服回应，该白金卡属高端卡种，信用额度较高，并附赠体检、机场贵宾厅等权益，年费为固定收取。

法律人士分析，若张女士在不知情的情况下使用了卡片并享受权益，从公平原则看需要承担一定责任，但需建立在银行已充分履行告知义务的基础上，银行应对业务员是否隐瞒年费进行解释并提供相关证据。

目前，张女士与银行双方就此事达成和解。