自己购买了高铁一等座车票后

发现座位被安排到了商务舱车厢内

本来以为捡到便宜

结果发现自己的座椅

和商务舱内的其他座椅明显不同

而且实际乘坐感也很不好

不仅中间没有扶手，靠背也无法调节

因此，不少网友将这些座位

戏称为“低人一等座”

一些网友也遇到过同样的经历

表示这座位确实有点尴尬

但也有人认为这种座位挺好的

座椅比一等座宽敞舒服

座舱人少，环境也很安静

对此，12306客服人员表示

出现这一情况是由于

部分列车编组时会有“混座”情况

即商务座与一等座混合在同一车厢内

如果一等座车厢内还有空座

可与乘务员协商进行调换

客服人员还表示

会将相关意见记录并向上级部门反馈

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