据边检部门统计，2025年上半年，罗湖口岸出入境旅客超3,370万人次，同比增长11.7%，占深圳全市比重25.9%，位居深圳全市第一、全国前列，为离境退税业务提供了庞大的客流基础。

深圳海关所属罗湖海关副关长于向辉表示，针对罗湖口岸客流中70%为港客，并且有越来越多国外旅客来到境内旅游，离境退税需求越来越多，海关特别选派会粤语和外语的人才，专门在窗口辅助工作人员办理。于向辉提醒旅客申报离境退税需准备有效通关证件和申请单，以及没有使用过的相关物品和发票，工作人员现场核对无误后就会进行签章，旅客凭有效签章文件到代理机构退税。

「一单一包」海关验核更便捷

今年4月份，深圳推出离境退税「一单一包」便利化模式，即「一张退税申请单对应一个商品密封包」，在购物环节，商店使用标准密封袋对退税商品进行打包，并与退税申请单一一对应。在出境环节，海关查验密封袋完整性后，依规验放，提升验核效率，旅客等待时间能进一步缩短。

目前，深圳开通离境退税口岸包括宝安国际机场、蛇口邮轮母港、文锦渡口岸、福田口岸、深圳湾口岸以及罗湖口岸，成为内地离境退税口岸数量最多、类型最全城市。

深圳退税商品销售倍增 3C数码产品受欢迎

今年以来，深圳离境退税规模迅速增长。深圳市税务局第二税务分局副科长梁逸彦表示，截至7月30日，今年深圳离境退税商品销售额同比增长超过两倍，办理业务笔数同比增长5.2倍，其中即买即退的商品销售额同比增长超过了25倍。「7月份以来，3C数码产品等品类的退税商品增长量非常快，另外还有服饰、箱包、珠宝首饰等也深受境外游客的欢迎。」

全市逾千家退税商店

目前，深圳已开通1,000多家离境退税商店，多个离境退税特色商圈，12个「即买即退」集中退付点，复盖深圳特产、3C产品、服饰箱包、生活百货等。据统计，在退税商品中，大疆、华为等深圳国货潮品业务占比34.5%。

罗湖区离境退税发展早、基础扎实。2023年，罗湖万象城开通深圳首个「即买即退」集中退付点，为旅客提供便捷消费体验。2024年，在文锦渡口岸开通深圳首个离境退税陆路口岸，为境外旅客提供更多退税业务出境选择。

今年以来，罗湖口岸附近的万象城、金光华广场作为深圳「一单一包」便利化模式试点商圈，大幅减少旅客办理退税时长；东门步行街更计划打造成为大湾区首条离境退税特色街区，形成退税口岸与商店、特色街区协同发展，满足旅客就近、一站式消费需求。

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