消防专家称,从实践经验来看,装嵌玻璃的金属框架在热胀冷缩后很可能会夹爆玻璃,因此,在装嵌玻璃时不宜装得太紧,同时框架里应采用弹性较好的橡皮胶。除此之外,如玻璃发生老化或明显裂缝,要及时更换。
在夏季高温天气,室内开空调时,尽量将室内空调温度控制在26℃以上,避免室内外温差太大导致玻璃爆裂。
同时,也应加强对窗户玻璃及玻璃幕墙的日常检查,如玻璃边缘有细微的裂痕,玻璃内部气泡增多,或者出现霉变等都应该及时修复或更换。
浙江西湖律师事务所的李定胜律师说,高温下玻璃爆裂不仅造成财产损失,还会产生安全隐患。商品房的钢化玻璃质保期没有特别规定,一般是以约定为主。多数开发商依据《房屋建筑工程质量保修办法》,将门窗玻璃(含阳台玻璃)的保修期定为2年。若在保修期内出现非人为损坏(如自爆、开裂),开发商或物业须免费维修或更换。
若玻璃破裂原因不明,业主可要求第三方鉴定,若证实为自爆(如钢化玻璃因硫化镍杂质导致),开发商需要负责。
李定胜律师建议业主在及时取证、消除安全隐患的情况下,可以从两个方面维权——
首先,查阅购房合同、质保书等文件,确认玻璃门窗是否在质保期内。若在质保期内,因非人为因素产生的质量问题,开发商有负责更换的义务。
其次,如果超过了质保期,可以考虑玻璃门窗本身是否存在设计安装用材缺陷,委托第三方鉴定机构分析玻璃爆裂原因,根据原因划分责任权属。同时业主也可以调查了解,同小区是否存在其他玻璃门窗因高温爆裂的情况,这样更能说明玻璃门窗的质量缺陷,要求开发商或物业公司集体处理。