前几天,上海迪士尼一场打架事件在网上闹得沸沸扬扬。一对年轻情侣和一对带娃的小夫妻因为拍照问题大打出手。双方都觉得自己没错,发生口角后,迅速升级为肢体冲突,扭作一团。甚至动用了"抱摔""锁喉""击头"“抠眼”“压身”等招式。据官方报道,起因是小情侣正在拍照,夫妻二人的女儿误入了小情侣的镜头。小情侣认为女孩儿破坏了他们的拍照行为,双方引发口角。一番争论过后,双方从口舌之争升级为肢体纠缠,打斗起来。也有现场目击者说,是小情侣连骂带挑衅,出言不逊,这才引发了后续的冲突。其实在我看来,到底是谁先动的手、怪谁、谁不知道真相等争论根本不重要。我们思索一下,双方肢体冲突的前奏是口角冲突,那口角冲突的原因是什么?原因是:小情侣拍照,小女孩误入镜头,引发小情侣不满。这场冲突,是因为双方都陷入了自己的主观立场无法自拔。“我们先在这里准备拍照,孩子闯入破坏了我们的拍摄。”很多人为了追求“完美打卡照”,就忘记了这是公共场合,从而做出匪夷所思的举动。如果人多,我要找准机会,没什么人的时候抓紧拍,而不是我站这里拍,你们都别过来。
拍照时有人误入,我能够理解这种被人破坏情绪的不爽,但我更能明白的是:客观来说,迪士尼乐园是高度公共性的娱乐场所,游客密度极高,孩子奔跑嬉戏再正常不过。 你能因为别人在公共场合影响了你拍照,就对别人破口大骂吗?现在是个社交平台极度发达的互联网时代,不管任何景区、热门与否,都不乏拍照打卡的存在。将心比心,自己拍照的时候,有人在镜头里晃来晃去,肯定也会觉得不舒服。但有时候,拉着孩子说一声不好意思,事情就能直接翻篇。节假日带孩子去迪士尼游玩,一家四口抱着美美的好心情,不是争个对错的。诚然,这件事的起因不是他们的过错,但他们却因此沾了一身骚。无论冲突结果如何,家庭出游的好心情都已经被彻底破坏。你跟对方沟通的时候说句“你好”,对方了解情况后说句“不好意思”,事情就能很轻松地解决了。可是,当双方都只看到自己的“应然”,主观立场绝对化,便形成了两个难以调和的平行世界。吃饭过程中,邻桌客人笑声不断,嗓门很大,破坏了博主的好心情。博主本以为自己会获得舆论支持,结果评论区让他大跌眼镜。高级餐厅安静优雅,夜市大排档热热闹闹,这是大家的共识。博主混淆了高级餐厅和夜市大排档的本质,将个人喜好当作普遍标准,又怎么可能得到网友的支持呢?公共空间的和谐需要参与者具备适应意识,而非强行要求环境适应个人。有一次,刘润乘坐飞机,看到一位老奶奶占了别人的靠窗位子。 座位被占的乘客是个年轻人。 他手里拿着机票,反复解释这是自己的座位,声音因激动而微微发颤。 老奶奶非但不起身,反而提高声调数落年轻人: “现在的年轻人怎么这么不懂事?我年纪大了想坐个舒服点的位置都不行吗?” 周围的乘客看到这一幕,有人窃窃私语,有人皱眉摇头,还有人掏出手机准备录像。 空乘人员注意到骚动,向这边走来。 就在冲突即将升级时,刘润上前对老奶奶说: “阿姨你知道吗,如果飞机出事,航空公司是按照座位号来收骨灰的。 您坐这里,到时真要出什么事,您的孩子以后可就成天祭拜别人了。” 老奶奶听了,表情瞬间凝固。 下一秒,就见她利索起身,坐到自己的位置。 天下熙熙攘攘,说白了只分两种人: 一类是自己,一类是别人。 当你站在自己的角度看待问题,你会发现身边都是不讲理的人; 当你站在别人的角度看待问题,就会发现许多问题都不需要争论输赢。 只要顺着对方的思路去考虑,看似无解的矛盾便会自行消弭。 人生最大的智慧,不是让别人信服自己,而是尝试去理解别人。 把自己当成别人,进行同频交流,许多矛盾就会迎刃而解。 指责是单边主义的行为。站在自身角度,用负面情绪埋怨对方;沟通则是双边外交艺术。考虑双方立场,给予善意提醒。迪士尼事件,双方沉浸在保卫自己想象的权益中,却忘了真实世界里,这些边界本就是模糊而流动的。情侣礼貌提醒,夫妻约束孩童,这场闹剧是不是就可以避免?很多时候,用指责的语气要求别人,非但不会起到提醒作用,反而容易引起反效果。而那些在公共场合人缘好的人,往往掌握了一项能力—— 讨厌孩子跑动是主观感受,从而认定孩子在迪士尼不能自由活动则违背客观环境特性;讨厌他人喧哗是个人偏好,但在夜市要求绝对安静则脱离现实基础。“把自己当别人,把别人当自己,把别人当别人,把自己当自己。”把自己当自己,是一种自信,跟别人和谐共处的时候,也不忘记保持自我。别忘了,一个指头指向别人的时候,其它三个指头正指向自己。 遇事不指责,多一份宽容与开阔,就是为自己添一份福气。
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