每个年代都有每个年代的“伪刚需”。
前几年,小年轻们还会把一年换一个手机作为自己的标配生活,可随着消费的降级,手机的更新率明显下降。
相比于更换大几千的手机,现代人开始流行更换手机壳,毕竟高消费没有了,高消费需求还依然存在。
人们惊奇的发现,换一个手机壳也会像换一个手机一样高兴,逐渐的,这种消费转变成了众多年轻人的无痛首选。
毕竟,不是手机买不起,而是手机壳更有性价比。
更有甚者,有不少年轻人会随着季节、心情、穿搭来匹配相应的手机壳,这种趋势,在近两年来尤为显著。
有这么一个人,10几年前就捕捉到了这样一种“刚需”的存在,而且已经使之全球化、产业化,当众多人闻风而上的时候,他已经筑起了一座高高的护城河。
这个人,叫吴培燊(shen)(Wesley Ng)。
一
时也命也
来自命运的推背感
1981年,吴培燊出生于中国香港,外貌英俊,家境不错。
初中三年级的时候,吴培燊就出国读书了。
吴培燊的大学在澳洲昆士兰科技大学传播设计专业就读,这是这个学校这个专业的第一年招生,用吴培燊的说法是,自己当了一回小白鼠,由于是初创专业,学校教的相对广泛,代码、网页设计、动画制作,拍摄技巧,吴培燊什么都学过。
2002年,吴培燊大学毕业回到香港,在NOW TV创意团队当了一名设计师。将近10年的设计工作里,吴培燊兢兢业业,一直做到了设计高管的位置。
吴培燊以为这辈子就这么平淡的度过,从没想到自己一个设计专业出身的人,最终能成就一家500人的全球知名企业。
2011年,iPhone 4s全球首发,凌晨的香港国际金融中心苹果旗舰店前,早已排上了长长的队伍,作为资深果粉,吴培燊也在那场全球为之疯狂的购机队伍中。
终于买到了自己喜欢的手机,吴培燊欣喜万分。
可手机后壳玻璃材质易摔易损,需要手机壳的保护,但吴培燊搜遍全网都没有买到符合心意的手机壳。
即便是有个性化的设计,也仅仅只能在手机壳上加上一张照片,完全满足不了自己的独特需求。
设计出身的吴培燊看着不甚满意的手机壳,心中盘算着关于手机壳设计的无限可能。
这个空白之地,大可不必只有黑白灰三种色调,无限绚丽的颜色也可以是它的本色。
二
想象力的迸发
让不可能成为可能
那年,Instagram横空出世,在那个以上传各式图片以达到个性化表达的社交软件里,吴培燊看到了照片赋予人们的特殊情感价值。
于是,2011年,30岁的吴培燊利用业余时间与好友杨子业开发了一款应用程序Casetagram(CASETiFY品牌的前身)。
杨子业技术出身,吴培燊又懂设计,两人珠联璧合。
这款应用程序可以称作是一个极致的个性化涂鸦画册,用户不仅可以将自己Instagram上的照片不限张数的编辑到手机壳上,还可以运用程序上的个性符号进行DIY创作。
让自己的手机壳完全由自己自主设计,这样极致的定制化服务让手机壳瞬间变得有了个人情感。
也因此,顾客愿意支付额外的费用,不久后,定价60美元左右,由顾客亲自设计图案,吴培燊制作的定制款手机壳包邮到家。
自己的迫切需求同样是大众的普遍痛点。
吴培燊回忆道;“我意识到,眼前有个巨大的机会在等着我。我们可以创立一个关乎‘自我表达’的品牌,甚至能够改变科技配件行业。”
吴培燊对于这个想法信心十足,他的第一个用户来自西班牙,在世界的另一个角落里有人认可自己的创意,这更加坚定了自己的想法。
于是,两位创始人利用下班时间开始处理订单,完善应用程序。刚开始,每天只有几单生意,但2人也始终坚持着。
转机出现在两年后的一天。那天,吴培燊下班回来,打开程序,发现宕机了。
一查原因,原来是一天之内大量用户涌入应用程序,造成处理器的超载。再细查,原来是Jamie Oliver在自己的推特上发照片自发推荐了他们。要知道,这位大神仅在instagram上就有1019万个粉丝。
这时的吴培燊才真正意识到,自己的这份生意是可以长久做下去的。
于是,吴培燊(Wesley)正式辞职,全力投入到这份生意当中。
三
来抄作业
论品牌的打法
还没红火多久,他们的生意就遭到了模仿,这时候,吴培燊意识到了自己需要创建一个品牌,才能把这个生意长久的做下去。
2014年,Casetagram改名为CASETiFY,品牌就此诞生。
刚开始,吴培燊推出了订阅制服务,用户只需要每个月支付10美元,就可以每月定制一个手机壳,包邮到家,这种模式增加了用户粘性,很多用户在社交媒体上自发为CASETiFY做宣传。
再加上CASETiFY把自己的LOGO印在了手机壳相机的边缘上,这个极具辨识度的地方,让那些习惯自拍的人们又无意中宣传了一波。
CASETiFY就在这种滚雪球的模式中,销量稳步上升。
吴培燊给Casetify手机壳定价为60—80美元,相当于一个手机壳500元左右,在这个9.9包邮的手机壳市场中,Casetify为什么能一直超越均价,这就不得不提到吴培燊的高奢品牌打法了。
品牌打法1:Casetify手机壳主打名人效应
有赖于英国厨师Jamie Oliver的起步宣传和大几百的定价定位,Casetify手机壳从一开始就在富人圈里流行。
梅西妻子、王思聪、周杰伦、欧阳娜娜、卡戴珊家族、科比、BLACKPINK,可以这么说,凡是我们能见到的大部分名人,大多用的都是Casetify的手机壳。
品牌打法2:Casetify始终与全球顶级艺术家合作
“让艺术家把手机壳当作画布”是Casetify的终极目标。
品牌成立之初,Casetify就为全世界的设计师开放了设计渠道,设计师们上传自己的设计,网友投票选出最受欢迎的量产,用户下单设计师们就会有分成,这样一来,世界各地的设计师们都踊跃参与,Casetify合作的艺术家数量达到数百名。
之后,Casetify还与世界顶级的艺术家合作,创作出一个个经典的原创手机壳图案。
用500块钱享受世界级的艺术品位,一下子拉高了Casetify手机壳的艺术地位。
品牌打法3:有溢价也有实用性
大几百的手机壳不能成为一个“花瓶”,吴培燊大力研究手机壳的抗摔功能。
在Casetify的官方宣传中大量出现了抗摔测试,把手机壳绑在番茄上从高处坠落,四溅的番茄汁与手机壳的毫发无损形成了鲜明的对比,直观的显示出手机壳的实用抗摔功能。
虽然很多手机壳都有抗摔功能,但是Casetify确实在这方面下了硬功夫,Casetify采用Qitech 2.0材料,这种材料可以抵挡95%的冲击力,防摔高度高达9.8英尺,支持手机壳通过军用级别的跌落测试。
虽然大多数普通人不需要军用级别的抗摔功能,但是对于增加手机壳安全感起到了出奇的效果。
显然,这是9.9包邮的手机壳达不到的品质保证。
品牌打法4:推出各种联名款
每个人都有一份独特的童年回忆,每个人也都能在Casetify手机壳里找到属于自己的联名款。
不喜欢美少女图案的喜欢奥特曼;不喜欢海贼王的喜欢迪士尼,经典IP如果都不喜欢,流行文化总有一个适配。
BLACKPINK、BTS、韩国女子团队 aespa 、DHL Express、可口可乐、Thom Browne、Saint Laurent、Vetements、Sacai、Yohji Yamamoto 、Pokémon、迪士尼、防弹少年团、法国卢浮宫、美国纽约大都会博物馆、纽约艺术家、Basquia。
只有你想不到的品牌,没有Casetify联名不了图案,总有一款能让你心动,总有一款击中你的情怀。
品牌打法5:修改概念,让配件成为时尚
Casetify扩宽了科技配件的概念,在以前,手机壳、表带、鼠标垫、电脑包都仅仅属于科技配件,但Casetify赋予了它们更多的个性化表达。
Casetify不仅重新定义手机壳,产品还涉及几乎所有的电子配件,Apple Watch 表带、鼠标垫、电脑包、耳机壳、手机挂件,它们都可以成为个性化的代名词。
品牌王炸打法6:定位为手机壳界的“爱马仕”
在这个欣欣向荣的时代,每个人都渴望享受时代带给自己的荣光。
爱马仕不是谁都能买得起,中产也只能买得起轻奢,但500块的顶奢手机壳,就连普通人都可以咬牙买进。
因此,2022 年1 月 11 日,主攻海外的CASETiFY 归国入驻天猫商城,开业第一天就有粉丝连夜抢购,创下日销百万的记录。
2022 年,内地首家 CASETiFY 线下店也于上海 K11 购物中心开张,实体店精奢程度堪比苹果专卖店。
品牌情怀打法7:环保、可循环、慈善
“我们想要确保每一个手机壳寿命的结束是下一个手机壳生命的新开始,这是我们在重塑供应链和减少浪费方面的目标。”
“消费者可将任意手机壳寄送回店铺回收,即可获得相应优惠以备再次消费;这些回收的手机壳,将进入再生流程,被应用到新手机壳的生产制作中。”
“每售出一件可持续产品,即可捐赠1美元用于种树。”
推出可降解手机壳;计划2030年淘汰原生塑料。
从来,情怀与大爱都是一个企业立足的根基与卖点,CASETiFY同样做到了,所以它卖爆了。
如今,CASETiFY成为目前全球营收规模最大、增速最快的电子科技品牌之一,每年售出300万件产品,销往全球180多个国家及地区。
2021年销售额达到了1.2亿美元(约8.5亿人民币),2022 年,全年收入更是超过了惊人的 3 亿美元。
2021年6月,CASETiFY获得了数千万美元的A轮融资,用一个手机壳撬动3亿美元的营收,甚至更多,这已经是全球独一份的生意了。
写在最后:
CASETiFY的逆势崛起符合了2条人性理论
1、鸡蛋理论:定制化需求
这个理论源于20世纪50年代,美国一家食品公司发现,把预制蛋糕粉的配方配的很齐,消费者却并不买账。
于是,美国心理学家欧内斯特·迪希特提议,把配料中的蛋黄去掉,给消费者制作蛋糕留下一个简单的步骤,提升一下烘焙的难度。
没想到,改进过后的蛋糕粉销量大涨,这就是“鸡蛋理论”的由来。
当我们对一件物品付出的劳动或者情感越多,就越容易高估该商品的价值。有了自己的参与,即便最后的成品差强人意,消费者也愿意为其买单。
CASETiFY的高度定制化服务的成功之处也在于此,毕竟,自己生的娃,自己怎么看都觉得好看。
2、口红理论:人性需求的释放
在美国,每当在经济不景气的时候,口红的销量反而会直线上升。
这是因为,在美国,人们认为口红是一种比较廉价的奢侈品,在经济不景气的情况下,人们仍然会有强烈的消费欲望,反而会购买比较廉价的奢侈品。
口红作为一种“廉价的非必要之物”,可以对消费者起到一种“安慰”的作用。
手机壳也是一样的道理,再有钱的富人,手机壳也只能买到500多块钱,是普通人仅有的伸伸手也能够得到的奢侈品门类。
毕竟,十几万的爱马仕我买不起,500块的手机壳“爱马仕”,我高低得尝尝咸淡。这可能是小年轻能追随到的最流行的前线,无可厚非。
极致的人性需求,带来了极致的收益,最后,用现在流行的一句话来结束这篇文章:
你可以不相信人类,但你必须永远相信人性。
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