钱明明通过ATM机存进去了，结果却查无此账！你说吓不吓人？
最近，就有人在香港经历了这样一件令人崩溃的事情：
5月7日，一名女子在下班后，打算把手头的现金存进银行卡里。
毕竟那时已经是19点多，银行的工作人员也已经下班了，女子就选择用自动存款机把钱存到卡里。
存钱的过程和往常相比也没什么异样，机器的界面正常，收据也能正常打印，女子就把1.2万港币现金存了进去。
回到家的女子在手机上查看银行卡账户，金额没有增长，甚至也查不到相关流水记录！
本以为是网络故障还没显示出来，但刷新了好一会还是没有纪录，随后女子就给银行的客服打去电话咨询，想知道为什么钱一直没有入账。
这一打着实把女子惊到了，客服查询女子的户口记录后表示：女子没有任何插卡存款纪录！甚至所有户口都没有存款纪录。
但好在这次存款，女子是有打印收据，不然真的要怀疑到底有没有发生过这件事了...
收据上明确写有银行卡号、自动存款机编号、存款金额、存款日期等信息。
女子给出相关收据之后，客服表示会跟进，但需要等待7天才能给到答复。
最终在5月12日，女子终于取回了当初自己存进去的1.2万港币。
但女子还是对此表示不满，要求银行给出书面答复，解释存款为何会离奇失踪。
目前金管局也了解到了这件事，要求银行马上跟进。
银行目前也还在跟进当中，暂时还没有给出答复。
此事很快也在网上引起了热议，甚至还有网友分享离奇失踪的原因。
有网友表示，自己曾经存钱到银行里迟迟不见到账，投诉到金管局核查后才知道，原来是银行内部截留住了这笔钱，而且还不止一次发生这种情况！
还有网友表示自己曾存过定期，但在要到期时在网上查询也凭空消失了。
最后打电话去问银行，银行给出的答复是这笔钱被暂放在了某个分行账户了，只是网上查不到。
话又说回来，在各种各样ATM机故障面前，要怎样应对呢？
当大家在操作ATM机时，如果眼见机子发生故障（比如屏幕显示异常、吞卡、吞钱）时，立即停手不要操作！
可以找到网点大堂经理/致电银行热线，报告故障情况，在通话过程中，清晰准确地描述故障现象、ATM 机的位置以及操作过程，随后按照工作人员的指引操作即可。
如果遇到像上文女子这样的情况，存款后一定要保留好相关交易凭证！虽然ATM机附近一般都有监控能够为你佐证，但交易凭证对后续的处理确实更有帮助！
吞钱的问题解决了，那要是遇到“多吐钱”的问题又该怎么办呢？
遇到ATM机多吐钱的情况也是需要立即联系相关工作人员，按操作进行返还的！
毕竟擅自取走ATM机多吐的钞票会涉及盗窃罪，是要坐牢的！
除了机器本身的内部问题之外，大家在使用时还要多观察一下ATM机的外部！
毕竟现在不法分子怪招很多，会在ATM机的卡槽上装读卡器以及在机器附近装上隐秘的针孔摄像机。
大家在使用ATM机时可以留意插卡口、键盘和保护罩有否异样，键入密码时用手遮盖键盘，并留意附近是否有人窥看，要小心保护个人资料和密码等。
当然如果实在担心ATM机出问题的话，也可以选择到柜台进行人工办理！
最后，可以来聊聊你对ATM机吞钱的看法和建议！
来源:维港通
