去水产市场买海鲜 遭遇缺斤短两怎么办？ 别慌，这有新对策~ 11月9日，全国首个《水产市场诚信计量管理规范》团体标准（以下简称《规范》）在广州市黄沙水产市场举行宣贯会，该《规范》将首先在荔湾区黄沙地区水产市场商会会员单位统一执行。活动现场，黄沙地区水产市场商会发布了《广州市荔湾区黄沙地区水产商会诚信计量公约》（简称《公约》），提出对欺诈或短秤缺量的经营户将实施严厉处理。
宣贯会现场。信息时报记者 陈文杰 摄 据了解，此项标准是全国首个针对水产市场计量行为的诚信计量团体标准，它标志着广州市水产市场诚信计量管理水平上了一个新的台阶，水产市场诚信计量管理工作进入了一个崭新的阶段。 《规范》里明确水产市场诚信计量管理部门及人员、管理制度等计量管理要求； 提出经营用计量器具、公平秤、计量器具台账、计量检查、检定、校准标识管理等要求； 对法定计量单位使用规范、称重结算、明码标价零售商品称重和分装商品的计量等作出规定； 对计量责任协议、计量承诺、计量投诉处理、诚信计量信用分类监管、诚信计量示范和顾客满意度等核心内容提出清晰的标准。
黄沙水产市场一商户。信息时报记者 陈文杰 摄 推出诚信计量公约 据了解，在《规范》推出后，广州市荔湾区黄沙地区水产商会也推出了相关的《公约》，《公约》提出要成员单位在用的计量器具实行“五统一”管理，即 “统一配置、统一管理、统一检定、统一维修、统一标识”， 并统一由广州黄沙水产交易市场有限公司检定或校准。《公约》还提出，成员单位零售档口统一使用符合规定的包装袋，标注市场管理方名称、电话及包装袋净重量，交易过程做到明码标价。
档口统一使用符合规定的包装袋。信息时报记者 陈文杰 摄 除此以外，《公约》提出实行商品计量不足先行赔偿制度。及时处理计量投 诉，经核实短秤缺量的，要求经营户按“退一赔三”赔偿消费者，如有争议，由市场主办方先行赔付。 对计量失信经营户采取以下惩处措施: 1、首次欺诈或短秤缺量的，作黄牌警告，并处罚款2000元，停业整顿七天； 2、发现第二次上述行为，作红牌警告，直接做清场清退处理。 对话 宣贯会上，广州市荔湾区黄沙地区水产商会秘书长翁辉才针对多个市民关注的内容进行了回答。 记者：出台《规范》和《公约》对于黄沙水产市场有什么意义？ 翁辉才：黄沙水产市场有多个经营单位，原来不同经营单位都有各自不同的标准以及投诉体系，导致消费者在水产市场消费出现问题是，投诉十分繁琐。《规范》是全国首个针对水产市场计量行为的诚信计量团体标准，让我们水产市场经营者有了更有针对性的计量标准，而《公约》的出台可以让我们黄沙地区的几个经营单位有了统一的投诉以及惩罚体系，现在在市场内任何一个消费者维权站都可以投诉我们区域内出现的问题，对于完善市场管理有了很大的提升。 记者：黄沙水产市场整体有多少个商铺？《公约》是否只限制成员单位？ 翁辉才：我们黄沙地区水产市场有大概700多个商户，目前已经全部跟市场方签订了诚信经营承诺书。无论是我们的成员单位还是非成员单位都按照《公约》的标准来签订，所以在水产市场里面的所有商户都能做到全覆盖。
黄沙水产市场一商户。信息时报记者 陈文杰 摄 声音 市场经营者 “有了《规范》和《公约》以后，可以让我们行业更加规范，消费者对于购物有任何疑问都可以马上到公证处进行投诉，核实了马上就按‘退一赔三’赔偿，消费者来到黄沙购物也更加放心了，对于我们整个行业来说都是好事情。” ——广州市荔湾区四姐水产贸易商行负责人四姐 消费者 “现在来水产市场买也更加放心啦，统一的胶袋可以看清海鲜的情况，统一的秤不会短斤少两。” ——来水产市场买海鲜的林先生 来源：信息时报 |
