8月17日，死者的妹妹曾女士告诉记者，哥哥出事时曾在工作群求救，但没有及时被人发现。与她哥哥签署劳动合同、发放工资的分别是东莞一保安公司的两家分公司，但相关公司尚未给她哥哥认定工亡，也没有给出具体的解决方案。目前，东莞市相关部门已经介入调解。