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“铂金”月嫂上岗首日孩子呛奶夭折,宝妈和“天鹅到家”再次发声 ... ...

2024-7-16 11:30| 发布者: 如风

摘要: 近日,陕西西安李女士反映,自己的宝宝刚出生3个月因为“天鹅到家”月嫂的过失导致奶液吸入性窒息而死亡。7月15日,记者以消费者身份致电“天鹅到家”问询,热线客服表示: ... ...

近日,陕西西安李女士反映,自己的宝宝刚出生3个月因为“天鹅到家”月嫂的过失导致奶液吸入性窒息而死亡。


7月15日,记者以消费者身份致电“天鹅到家”问询,热线客服表示:“已成立了工作组,并与雇主保持积极联系。后续也会继续推进事件,在事实和法律的框架下妥善解决。”

对此,孩子母亲李女士告诉记者:“下一步将去公司当面交涉。我一分钱不要,不是为了钱,我只要一个大家都能认可的、合理的说法。”

孩子父母讨要说法。/视频截图

此前一天,“天鹅到家”创始人陈小华于发视频称:“宝宝刚出生就有15项重大疾病,其中一项就是‘新生儿呼吸窘迫症’……阿姨(月嫂)到底是不是过失致死罪,应该由警方调查,法院裁定。”

李女士和丈夫花费一万多元请月嫂。/视频截图

据媒体报道,今年4月,李女士和丈夫花费一万多元在“天鹅到家”聘请了一名“铂金”月嫂,由于孩子早产,在医院经过治疗后康复出院。4月10日,“天鹅到家”的月嫂第一天上岗,其间孩子母亲就因月嫂不专业,多次与“天鹅到家”的工作人员沟通,希望更换月嫂。到当天晚上喂奶时,孩子的父亲发现情况不对,平时十几分钟就能喂完奶,这次却喂了半个小时。孩子父亲试图叫醒孩子,孩子却没有反应,紧急送往医院,孩子还是因抢救无效死亡。

警方出具的鉴定意见。/视频截图

西安市公安局浐灞生态区分局出具的鉴定结果是“孩子符合因奶液吸入性窒息而死亡”。事发后,孩子父母曾多次向“天鹅到家”讨要说法,但工作人员给出的答复是,他们只承担该事件10%-20%的责任;同时在“天鹅到家”的系统内,清除了给这对夫妻提供服务的相关信息。



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